Experience

Lottomatica

• Italy
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• VIP Senior Specialist - Digital

  • May 2021 - Present

  Valutazione risultati e campagne (daily, weekly, monthly); VIP Analysis; VIP profiling; Valutazione Top Losers, Top Winners (daily, weekly, monthly); Spot VIP potential player (daily, weekly, monthly); Gestione budget bonus; Calcolo promo e accrediti bonus; Preparazione campagne promozionali su target VIP; Creazione e gestione workflows con Adobe Campaign; Creazione e gestione target clienti Utilizzo avanzato e interrogazioni base di dati DWH - Oracle Valutazione risultati e campagne (daily, weekly, monthly); VIP Analysis; VIP profiling; Valutazione Top Losers, Top Winners (daily, weekly, monthly); Spot VIP potential player (daily, weekly, monthly); Gestione budget bonus; Calcolo promo e accrediti bonus; Preparazione campagne promozionali su target VIP; Creazione e gestione workflows con Adobe Campaign; Creazione e gestione target clienti Utilizzo avanzato e interrogazioni base di dati DWH - Oracle



IGT

• United Kingdom
• Software Development
• 700 & Above Employee

• • May 2018 - May 2021

  Valutazione risultati e campagne periodo precedente (daily, weekly, monthly);VIP Analysis;VIP profiling;Valutazione Top Losers, Top Winners (daily, weekly, monthly);Spot VIP potential player (daily, weekly, monthly);Gestione budget bonus;Calcolo promo e accrediti bonus;Preparazione campagne promozionali su target VIP;Creazione e gestione workflows con Adobe Campaign;Preparazione lista utenti;Preparazione copy e richieste grafiche per comunicazioni;Creazione e manutenzione landing pages; Show less

• • Nov 2017 - May 2021

  I work and collaborate every day with my Italian team of 16 people and with my Belgian and Mexican collegues.My team working on a 7x24 rotation that provides services for international bookmakers, organize and plan together the daily work to reach focused targets for enrich our offer and satisfy our customers.My daily activities are:▪ To compile sports odds and ensure sports offer is always updated;▪ Trade on sports markets;▪ To monitor liabilities and make necessary price changes to ensure maximum profitability;▪ Good Knowledge of Providers and Platforms used to Trading (Betradar, Betgenius, Spin);▪ Generation of daily Live Schedule;▪ Skills about manual trading Live;▪ Knowledge about Fraud and risk;▪ Monitor competitors’ offer;▪ Competitions/markets risk management; ▪ Clients Profiling;▪ Relationship with Sogei/AAMS Italian regulator. Show less

• • Jan 2010 - Oct 2017

  Valutazione di market positioning del prodotto scommessa.Risk Management.Controllo esposizioni e simulazioni scenario "worst possibile case"​.Raccolta ed analisi di informazioni sugli eventi oggetto di scommesse.Analisi statistiche e dei dati di gioco.Definizione delle quote di apertura.Gestione avvenimenti live.Datawarehousing.Monitoraggio e controllo dei parametri di rischio e di comportamenti di gioco non omologati.Comunicazioni, aggiornamenti e interazioni con Aams in merito all'evoluzione delle varie tipologie di scommessa.Creazione e gestione di palinsesti complementari.Limitazioni dei conti di gioco e dei punti vendita. Show less

• • Oct 2008 - Dec 2009

  Gestione apertura e chiusura delle sessioni di gioco, interazioni con So.Gei / Aams per attività di scarico dati, aggiornamento e modifica dei palinsesti.Inserimento quote, legature e referti.Attivazione processo di pagamento delle vincite sul canale online e telematico.Produzione materiale informativo sul gioco per i Pdv e per l'online.Relazioni con strutture di Information Technology per il corretto funzionamento degli applicativi di sistema.



TOTOSI - Termo Industrie srl

• • Jan 2007 - Oct 2008

  Attività di supporto di 2° Livello al Contact Center.Inserimento referti, legature e quote nel sistema centrale.Attivazione del processo di pagamento delle vincite sul canale online.

• • Dec 2006 - Dec 2007

  Stipulazione contratti, gestione del conto di gioco, accettazione scommesse sportive.