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Optec Technology Information Solutions Ltda

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Suporte

  • Oct 2019 - Present

  • Executando o serviço de suporte ao usuário, manutenção e configuração de micros, manutenção de sistemas operacionais, configuração de rede, solicitações de troca de peças, instalações de software, atendimentos em geral bem como atuando o serviço interno e em campo, com responsabilidade pelo alinhamento entre áreas de negócio e a área de TI no ambiente como desenvolvedora de soluções tecnológicas.• Executando serviços de Windows Server 2008/2012 e 2016 bem como AD (Active Directory), permissões em pastas, análise de log de servidores, manutenção e preventiva física em servidores, DHCP, reservas de IP, experiência com firewall Básica em Sonicwall UTM, bem como a configuração de acesso externo, liberação de porta, liberação de acesso à internet, grupos CFS, criação de grupos e categorias, configuração de loadbalance (Failover & LB), roteamento de link para ip determinado, DHCP Server. Criação de maquinas virtuais Hyper V, e criação de maquinas virtuais VMWare, criação de acesso remoto com permissão de usuário (TS), criação de VPN pelo Sonicwall, criação de scripts de backup com resposta por e-mail, e scripts afins, experiência em antivírus kaspersky e suas configurações, Windows backup server usando tecnologia SCSI e Storage.• Instalação de impressoras local e rede, configuração de Access point, roteadores e switch, sistemas ERP, experiência em GLPi e Sankhya. Configuração de Câmeras DVR (Básico).• Básico em Banco de Dados SQL Oracle

• Analista de suporte

  • Oct 2019 - Present

  • Executando o serviço de suporte ao usuário, manutenção e configuração de micros, manutenção de sistemas operacionais, configuração de rede, solicitações de troca de peças, instalações de software, atendimentos em geral bem como atuando o serviço interno e em campo, com responsabilidade pelo alinhamento entre áreas de negócio e a área de TI no ambiente como desenvolvedora de soluções tecnológicas.• Executando serviços de Windows Server 2008/2012 e 2016 bem como AD (Active Directory), permissões em pastas, análise de log de servidores, manutenção e preventiva física em servidores, DHCP, reservas de IP, experiência com firewall Básica em Sonicwall UTM, bem como a configuração de acesso externo, liberação de porta, liberação de acesso à internet, grupos CFS, criação de grupos e categorias, configuração de loadbalance (Failover & LB), roteamento de link para ip determinado, DHCP Server. Criação de maquinas virtuais Hyper V, e criação de maquinas virtuais VMWare, criação de acesso remoto com permissão de usuário (TS), criação de VPN pelo Sonicwall, criação de scripts de backup com resposta por e-mail, e scripts afins, experiência em antivírus kaspersky e suas configurações, Windows backup server usando tecnologia SCSI e Storage.• Instalação de impressoras local e rede, configuração de Access point, roteadores e switch, sistemas ERP, experiência em GLPi e Sankhya. Configuração de Câmeras DVR (Básico).• Básico em Banco de Dados SQL Oracle



TecnoComp Tecnologia e Serviços

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Analisa de Suporte