Danielle Rodrigues
Assistente Administrativo - Secretaria Acadêmica | Registro Acadêmico at Faculdades Promove- Claim this Profile
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Português -
Topline Score
Bio
Eduardo Borges
Profissionalismo e muita dedicação. Danielle possui extrema competência, é uma excelente profissional capaz de transitar em diversos setores da empresa entregando resultados de qualidade em curto prazo. Comprometida em gerar fluxos de resultados e esforçada em organizar todas as demandas solicitadas. Sem dúvidas, é habilitada a trabalhar em qualquer tipo de empresa.
Izabel Oliveira
É uma profissional de extrema competência, cordialidade e bom relacionamento com os que trabalham ao seu redor. Possui espirito de equipe e liderança.
Eduardo Borges
Profissionalismo e muita dedicação. Danielle possui extrema competência, é uma excelente profissional capaz de transitar em diversos setores da empresa entregando resultados de qualidade em curto prazo. Comprometida em gerar fluxos de resultados e esforçada em organizar todas as demandas solicitadas. Sem dúvidas, é habilitada a trabalhar em qualquer tipo de empresa.
Izabel Oliveira
É uma profissional de extrema competência, cordialidade e bom relacionamento com os que trabalham ao seu redor. Possui espirito de equipe e liderança.
Eduardo Borges
Profissionalismo e muita dedicação. Danielle possui extrema competência, é uma excelente profissional capaz de transitar em diversos setores da empresa entregando resultados de qualidade em curto prazo. Comprometida em gerar fluxos de resultados e esforçada em organizar todas as demandas solicitadas. Sem dúvidas, é habilitada a trabalhar em qualquer tipo de empresa.
Izabel Oliveira
É uma profissional de extrema competência, cordialidade e bom relacionamento com os que trabalham ao seu redor. Possui espirito de equipe e liderança.
Eduardo Borges
Profissionalismo e muita dedicação. Danielle possui extrema competência, é uma excelente profissional capaz de transitar em diversos setores da empresa entregando resultados de qualidade em curto prazo. Comprometida em gerar fluxos de resultados e esforçada em organizar todas as demandas solicitadas. Sem dúvidas, é habilitada a trabalhar em qualquer tipo de empresa.
Izabel Oliveira
É uma profissional de extrema competência, cordialidade e bom relacionamento com os que trabalham ao seu redor. Possui espirito de equipe e liderança.
Credentials
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Introdução ao Customer Success
CS AcademyMay, 2023- Oct, 2024 -
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
LinkedInJun, 2022- Oct, 2024 -
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
LinkedInJul, 2021- Oct, 2024
Experience
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Faculdades Promove
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Brazil
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Assistente Administrativo - Secretaria Acadêmica | Registro Acadêmico
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Mar 2014 - Present
• Atuação na área de Processo Seletivo como: acompanhamento de agendamentos, preparação e correção de provas, divulgação de resultados; • Controle de arquivos ativo e inativo dos alunos; Atendimento presencial, via e-mail, telefone ou whatsapp de alunos, professores, coordenadores de curso; • Controle de requerimentos e protocolos, efetivação de matrícula; • Alimentar informações no sistema acadêmico; • Analisar e despachar solicitações de trancamento ou cancelamento de matrícula; • Acompanhamento de solicitação e confecção de Atas de Colação de Grau; • Confecção de diplomas de graduação e mestrado, e envio para registro em Universidades; • Emissão de certificados de pós graduação, declarações de matrícula, histórico escolar, planos de ensino, emissão de boletos; • Regularização de notas de alunos e ex-alunos no sistema; • Suporte a Central de Relacionamento ao Aluno; • Preenchimento de formulários e planilhas para coleta e lançamento de dados em programas específicos e de controle institucional. • Experiência nos sistemas Virtual Class, Sistema Aula e Totvs RM (acadêmico e financeiro). Show less
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PUC Minas
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Auxiliar de Administração - Secretaria de Pós-graduação
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Oct 2011 - Apr 2013
• Apoiar a organização de reuniões e eventos, contratando participantes, acompanhando a distribuição logística de materiais e providenciando documentos necessários à sua realização; • Executar tarefas genéricas de apoio administrativo: solicitação de compras do setor, de viagens, de reposição de materiais, controle de utilização de espaço físico, abertura e fechamento de locais e preenchimento de formulários; receber, conferir e encaminhar correspondências e documentos específicos acompanhando o atendimento das solicitações; • Efetuar atendimento pessoal e eletrônico de alunos, professores, funcionários e público externo para esclarecimento acerca de assuntos específicos de área de atuação; • Proceder ao arquivamento de documentos, físicos ou digitais, em local previamente estabelecido, garantindo o processo de acessibilidade e monitoria de informações; • Fechamento do curso junto ao coordenador do curso; • Negociação de débitos dos alunos; • Emissão de boletos; • Efetivação de matrícula. Show less
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Faculdades Promove
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Brazil
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de Secretaria
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Aug 2008 - Sep 2011
• Emissão e recebimento de boletos; • Negociação de débitos dos alunos; • Fluxo e fechamento de caixa; • Controle de arquivo ativo e inativo; • Atendimentos em geral (presencial, e-mail e telefone); • Controle de requerimentos e protocolos, efetivação de matrícula, cálculo de crédito estudantil, emissão de documentos acadêmicos (declaração de matrícula, histórico, planos de ensino); • Emissão de diplomas de graduação. • Emissão e recebimento de boletos; • Negociação de débitos dos alunos; • Fluxo e fechamento de caixa; • Controle de arquivo ativo e inativo; • Atendimentos em geral (presencial, e-mail e telefone); • Controle de requerimentos e protocolos, efetivação de matrícula, cálculo de crédito estudantil, emissão de documentos acadêmicos (declaração de matrícula, histórico, planos de ensino); • Emissão de diplomas de graduação.
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Espro
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Brazil
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Philanthropic Fundraising Services
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700 & Above Employee
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Auxiliar Administrativo - Menor Aprendiz
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May 2007 - Jul 2008
• Atendimento pessoal e eletrônico de alunos, professores, funcionários; • Controle de requerimentos e protocolos; • Efetivação de matrícula; • Controle de arquivo ativo e inativo dos alunos; • Emissão e recebimento de boletos. • Atendimento pessoal e eletrônico de alunos, professores, funcionários; • Controle de requerimentos e protocolos; • Efetivação de matrícula; • Controle de arquivo ativo e inativo dos alunos; • Emissão e recebimento de boletos.
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Education
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2020 - 2021
Faculdades Promove
Tecnólogo em RH - concluido, Gestão de Recursos Humanos -
2009 - 2012
Faculdades Promove
Bacharel em Administração - concluido, Administração de Empresas
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