Experience

CLUB SALUTE

• Italy
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Ecommerce Manager

  • Sep 2022 - Present

  Gestione del sito e-Commerce comprensivo di P&L completo, gestione budget e canali di marketing associati con reporting sulle prestazioni -Supervisione e gestione quotidiana del sito Web e di i fornitori di terze parti (sviluppatori, agenzie, affiliati) -Controllo delle prestazioni con azioni correttive efficaci: vendite lorde e nette, tasso di conversione, carrello medio dell'ordine, bounce rate, evoluzione degli ordini, fornendo insight basati sui dati estratti da Analytics 4 -Lavoro a stretto contatto con il team di vendita al dettaglio per garantire un'esperienza cliente omnicanale -Pianificazione piano editoriale commerciale sito, newsletter e social Facebook e Instagram con sponsorizzazione e monitoraggio campagne - Business Analyst: creazione dei report sulle performance di vendita in supporto al direttore generale. Show less



Smemoranda Group- Nava Design

• E-commerce e Amazon Manager

  • Apr 2021 - Oct 2022

  -Gestione del sito e-Commerce diretto comprensivo di P&L completo per il sito web e canali di marketing associati con reporting sulle prestazioni -Supervisione e gestione quotidiana del sito Web e di i fornitori di terze parti (sviluppatori, agenzie, affiliati) -Controllo delle prestazioni con azioni correttive efficaci: vendite lorde e nette, tasso di conversione, valore medio dell'ordine, tasso di reso, evoluzione degli ordini, fornendo insight basati sui dati. -Lavoro a stretto contatto con il team di vendita al dettaglio per garantire un'esperienza cliente omnicanale -Implementazione e sviluppo dei principali marketplace con particolare riferimento a Amazon Vendor e Seller, Zalando -Pianificazione piano editoriale social Facebook e Instagram con sponsorizzazione e monitoraggio campagne su business suite - Business Analyst: creazione dei report sulle performance di vendita in supporto al direttore generale. Show less



Selegiochi Srl

• Italy
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• E-commerce Amazon e Marketplace Specialist

  • Feb 2019 - Apr 2021

  -MARKETPLACE SPECIALIST : gestione catalogo, supervisione ordini e implementazione business E-commerce, con particolare riferimento al cliente Amazon Vendor ed Amazon Seller FBA, Ebay. Supporto al cliente in riferimento al sito aziendale -BUSINESS ANALYST : report aziendali sull'andamento del business in supporto al direttore commerciale. -MARKETPLACE SPECIALIST : gestione catalogo, supervisione ordini e implementazione business E-commerce, con particolare riferimento al cliente Amazon Vendor ed Amazon Seller FBA, Ebay. Supporto al cliente in riferimento al sito aziendale -BUSINESS ANALYST : report aziendali sull'andamento del business in supporto al direttore commerciale.



Inuvance Healthcare

• Italy
• Pharmaceutical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsabile servizio clienti e Qualified person farmaceutico

  • Jan 2016 - Feb 2019

  -customer service: evasione ordini e supervisione di reclami e note credito-sales assistant: supporto operativo alla rete commerciale con controllo dello stato di avanzamento ordini e status cliente-direzione tecnica magazzino farmaceutico-business analyst stesura di report aziendali :- verifica periodica andamento resi- verifica andamento tempi di evasione e consegna ordini

• Customer care specialist

  • May 2013 - Jan 2016

  -customer service: risoluzione delle problematiche commerciali-sales assistant: supporto operativo alla rete commerciale con controllo dello stato di avanzamento ordini e status cliente, gestione dei resi del prodotto da parte del cliente.-business analyst: stesura di report aziendali ( vendite, target, previsioni )



ECARE CONTACT

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• operatore telefonico vendita

  • Feb 2012 - Jul 2012

  operatore telefonico vendita servizi per compagnia telefonica operatore telefonico vendita servizi per compagnia telefonica



Farmacia Valentini

• Pharmacist

  • Apr 2011 - Sep 2011

  Dispensing of drugs and galenic preparations Dispensing of drugs and galenic preparations



itelpharma

• Chile
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Quality control at ITELPHARMA Radiopharmaceutical Division - ITEL telecomunicazioni s.r.l.

  • Sep 2010 - Jan 2011

  Microbiological sterility testing of the product, environmental sampling in premises classified with identification of microbial strains, warehouse management, writing and change control procedures Microbiological sterility testing of the product, environmental sampling in premises classified with identification of microbial strains, warehouse management, writing and change control procedures