Daniele Mateus de Almeida

Analista de Operações Pleno at Grupo TGK Travel
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Nayane Malta

Daniele,

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Credentials

  • ProdutividadeInteligente
    Escola Conquer
    Feb, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Operações Pleno
      • Nov 2021 - Present

      * Operador de reservas nacionais e internacionais * Elaboração de roteiro de acordo com a melhor logística para o destino * Negociação e reservas junto aos fornecedores locais * Elaboração de material de viagem * Atendimento emergencial para passageiros em viagem * Operador de reservas nacionais e internacionais * Elaboração de roteiro de acordo com a melhor logística para o destino * Negociação e reservas junto aos fornecedores locais * Elaboração de material de viagem * Atendimento emergencial para passageiros em viagem

    • Brazil
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Consultora de Viagens
      • Jan 2021 - Nov 2021

      * Atendimento ao cliente. * Cotação e reservas de hotéis, locação de carros e emissão de seguro viagem. * Cotação e emissão de passagens via sistema e direto nos portais das Cias. Aéreas. * Remarcação e reemissão de bilhetes. * Lançamento de vendas no STUR. * Cotações e vendas através dos sistemas: WTS e Argo. * Atendimento de plantão emergencial. * Atendimento ao cliente. * Cotação e reservas de hotéis, locação de carros e emissão de seguro viagem. * Cotação e emissão de passagens via sistema e direto nos portais das Cias. Aéreas. * Remarcação e reemissão de bilhetes. * Lançamento de vendas no STUR. * Cotações e vendas através dos sistemas: WTS e Argo. * Atendimento de plantão emergencial.

  • Investur Viagens e Turismo LTDA
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Operadora Internacional
      • May 2015 - Apr 2020

      Operadora Especialista em Ásia • Atendimento ao cliente (somente agências de viagens e free lancers) • Elaboração de cotações individuais e grupos utilizando o sistema Tripoint • Reservas em contato direto com os fornecedores locais • Cotação de aéreos via GDS (Sabre e Amadeus) • Recebimentos de pacotes e controle de documentação • Elaboração de material de viagem • Pós venda Operadora Especialista em Ásia • Atendimento ao cliente (somente agências de viagens e free lancers) • Elaboração de cotações individuais e grupos utilizando o sistema Tripoint • Reservas em contato direto com os fornecedores locais • Cotação de aéreos via GDS (Sabre e Amadeus) • Recebimentos de pacotes e controle de documentação • Elaboração de material de viagem • Pós venda

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Operadora Internacional
      • Sep 2011 - Apr 2015

      Operadora de Viagens Internacionais • Elaboração de roteiro de acordo com a melhor logística para o destino • Negociação e reservas junto aos fornecedores locais • Elaboração de material de viagem • Cotação de aéreos via SABRE Operadora de Viagens Internacionais • Elaboração de roteiro de acordo com a melhor logística para o destino • Negociação e reservas junto aos fornecedores locais • Elaboração de material de viagem • Cotação de aéreos via SABRE

  • Princess Operadora
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Operadora Internacional
      • Oct 2005 - Dec 2010

      Operadora Especialista em Ásia * Consultora e Operadora de Viagens Internacionais * Atendimento ao cliente (somente agências de viagens e free lancers). * Elaboração de cotações individuais e grupos utilizando o sistema SOPE. * Reservas em contato direto com os fornecedores locais. * Cotação e emissão de aéreos via GDS (Galileo). * Recebimentos de pacotes e controle de documentação. * Elaboração de material de viagem. * Pós venda. Operadora Especialista em Ásia * Consultora e Operadora de Viagens Internacionais * Atendimento ao cliente (somente agências de viagens e free lancers). * Elaboração de cotações individuais e grupos utilizando o sistema SOPE. * Reservas em contato direto com os fornecedores locais. * Cotação e emissão de aéreos via GDS (Galileo). * Recebimentos de pacotes e controle de documentação. * Elaboração de material de viagem. * Pós venda.

Education

  • Universidade Cidade de São Paulo
    Processos Gerenciais, Administração e Negócios
    2020 - 2022

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