Human Resources Coordinator

• Aug 2022 - Present

- Tarefas administrativas ao nível da gestão de RH.- Processos de recrutamento e seleção (criação de anúncios e entrevistas a candidatos).- Processos de admissão e cessação de colaboradores.- Processo de acolhimento.- Gestão da medicina no trabalho.- Contratos de trabalho e controlo das renovações contratuais.- Preparar e organizar informação para processamento salarial.

Assistant Housekeeping Manager

• Nov 2021 - Aug 2022

- Colaborar com o Housekeeping Manager na gestão da operação.- Apoiar housekeeping Manager na gestão das reclamações e sua resolução.- Acompanhar o housekeeping manager no processo de seleção de candidatos a funções no departamento;- Apoiar o housekeeping manager durante o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores do departamento;- Apoio na elaboração das escalas de trabalho.- Supervisionar a equipa na operação diária.- Comunicar de forma eficaz com a equipa e os restantes departamentos, como a recepção e manutenção.- Assegurar que todos os espaços do hotel se encontram limpos e dentro dos brand standards.- Comparecer às reuniões de operação, na ausência do housekeeping manager.- Gerir o stock dos produtos necessários.- Realizar tarefas administrativas inerentes à função. Show less

Housekeeping Supervisor

• Sep 2016 - Oct 2021

- Retirar listas dos quartos a serem limpos e distribui-las pelos elementos da equipa.- Supervisionar a limpeza dos quartos e áreas públicas.- Comunicar à recepção os quartos já limpos e gerir em conjunto quais são prioritários.- Acompanhar o housekeeping manager na entrevista de candidatos a funções no departamento;- - Apoiar o housekeeping manager durante o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores do departamento;- Fazer a requisição de produtos, de forma a manter os stocks necessários para o funcionamento do departamento.- Registar e acondicionar os perdidos e achados.- Garantir que a lavandaria de hóspedes fica pronta e é entregue dentro do prazo. Show less

Housekeeping supervisor

• Jun 2016 - Aug 2016

Agente de Reservas Individuais

• Sep 2015 - Nov 2015

Estágio no departamento de reservas individuais. - Inserção de reservas provenientes de IBE's e OTA's - Inserção de reservas provenientes de Operadores Turísticos Estágio no departamento de reservas individuais. - Inserção de reservas provenientes de IBE's e OTA's - Inserção de reservas provenientes de Operadores Turísticos

Departamento de Housekeeping

• May 2012 - Jun 2012

Estágio curricular (210h) no departamento de Housekeeping. Estágio curricular (210h) no departamento de Housekeeping.