Daniela Schütz

Analista de Comunicação at Fórmula Animal - Farmácia de Manipulação Veterinária
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Aprendizagem Industrial de Desenhista de Produto de Moda
    SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Feb, 2010
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Veterinary Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Comunicação
      • Jun 2020 - Present

      Principais funções:- Responsável por fazer a seleção de possíveis franqueados.- Marketing em mídias sociais, responsável por atualizar, monitorar e gerar conteúdo para os Instagrams das unidades próprias da empresa.- Criar ideias para posts em mídias sociais nacionais.- Responsável por estreitar os laços entre cliente e empresa.- Atendimento aos clientes nas mídias (Facebook, Instagram, Google, Whatsapp), auxiliando o cliente a encontrar o que deseja, ser bem atendido e sair satisfeito.- Responsável por buscar a melhor solução para encantar os possíveis detratores no SAC.- Atendimento aos clientes e franqueados no e-mail, para serem direcionados aos setores necessários e para solução de questionamentos e problemas;- Responsável por cuidar da construção da imagem online da marca.

    • Financeiro | Marketing | Vendas
      • Apr 2017 - Mar 2020

      Principais funções: - Financeiro, controle bancário e de contas, emissão de relatórios, de contas a pagar e receber e organização de documentos.- Cobrança, recebimento, conferência de valores e emissão de recibos.- Marketing, responsável por propagandas da empresa em mídias sociais, por atualizar, monitorar e gerar conteúdo para as páginas da empresa, atendendo ao cliente nessas mídias também.- Vendas, auxiliei o cliente a encontrar o imóvel que sonhava, ser bem atendido e sair satisfeito.- Atendimento ao cliente, proporcionando o esclarecimento de todas as dúvidas e cuidando do pós vendas.- Compras, fazendo cotações de preços e compras do material necessário.

    • Administrativo | Visual Merchandising | Vendas | Marketing
      • Mar 2005 - Apr 2016

      Principais funções: - Administrativo, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão financeira, administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos, entre outras atividades. - Visual merchandising, responsável pela exposição do produto na Loja e pelos produtos apresentados nas vitrinas para encantar o consumidor. - Vendas, negociação com o cliente na área de vendas e de cobrança, auxiliei o cliente a encontrar o que desejava, ser bem atendido e sair satisfeito.- Cobrança, recebimento e conferência de valores. - Marketing, responsável por campanhas da Loja em mídias sociais. - Atendimento ao cliente nessas mídias, aguçando sua vontade para vir a Loja. - Social media, responsável por atualizar, monitorar e gerar conteúdo para as páginas da empresa. - Compras, auxiliando quando necessário.

Education

  • Rock University
    Produção de Conteúdo para Web
    2021 - 2021
  • Católica de Santa Catarina - Centro Universitário
    Bacharel em Moda, Moda
    2011 - 2014

Community

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