Pessoa desenvolvedora fullstack

• May 2022 - Present

Desenvolvimento de soluções de softwares personalizados para clientes. Uso de C#, .NET MVC, TypeScript, Angular, Testes unitários e end to end com Jest, Testing library, Jasmine e C#. Desenvolvimento de soluções de softwares personalizados para clientes. Uso de C#, .NET MVC, TypeScript, Angular, Testes unitários e end to end com Jest, Testing library, Jasmine e C#.

Frontend Developer Jr

• Sep 2021 - May 2022

Desenvolvedora frontend alocada no time de conversão da loja Brastemp (Whilrpool). Desenvolvedora frontend alocada no time de conversão da loja Brastemp (Whilrpool).

Team support

• Dec 2020 - Mar 2021

Treinamento dos treinadores para onboarding de funcionários.

Team Leader

• Jan 2020 - Nov 2020

Liderança de time de Relacionamento com o clienteGarantia de atendimento de alta performanceGestão e análise de métricas e resultadosRecrutamento de novos talentosGestão de projetos no CS Pagar.me:- Onboarding de novos talentos- Mapeamento de demandas- Desenvolvimento de treinadores- Gestão do conhecimento interno- Central de Ajuda

Analista de qualidade no atendimento

• Sep 2017 - Dec 2019

Elaboração de feedbacks e relatórios que analisam tendências de comportamento das interações com o cliente;Construção e execução de planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento e consequentemente a experiência do cliente com o produto.

Técnico

• Mar 2015 - Aug 2017

Apoio na área de Logística de Pessoas, planejando o atendimento da demanda por colaboradores nos projetos executados pela Empresa em vários estados do País, considerando os desafios pessoais de cada colaborador. Revisão e gestão dos cadastros de produtos de 4 das empresas do Grupo: Projeto de melhoria de procedimentos e gestão de mudanças. Interação com áreas Contábil/Fiscal, Gestão de Suprimentos e Compras. Apoio em atividades de Inventário: redução de custos. Apoio na área de Logística de Pessoas, planejando o atendimento da demanda por colaboradores nos projetos executados pela Empresa em vários estados do País, considerando os desafios pessoais de cada colaborador. Revisão e gestão dos cadastros de produtos de 4 das empresas do Grupo: Projeto de melhoria de procedimentos e gestão de mudanças. Interação com áreas Contábil/Fiscal, Gestão de Suprimentos e Compras. Apoio em atividades de Inventário: redução de custos.

Auxiliar Administrativo

• Apr 2014 - Oct 2014

Estagiária

• Aug 2012 - Jan 2013

Suporte a implantação de projetos: controle orçamentário de operações e investimento; controle da produção de novos poços e do avanço físico de projetos; controle de indicadores do painel de desempenho estratégico; apresentação da carteira de projetos estratégicos; participação em reuniões de definição do cronograma de alocação de equipamentos; visita a campos de produção; elaboração de cronograma de projeto Suporte a implantação de projetos: controle orçamentário de operações e investimento; controle da produção de novos poços e do avanço físico de projetos; controle de indicadores do painel de desempenho estratégico; apresentação da carteira de projetos estratégicos; participação em reuniões de definição do cronograma de alocação de equipamentos; visita a campos de produção; elaboração de cronograma de projeto

Professora

• Oct 2009 - May 2010

Ensino de inglês; avaliação de alunos; relatório de atividades; atendimento a pais Ensino de inglês; avaliação de alunos; relatório de atividades; atendimento a pais