Daniela Sosa
Responsable de facturación at RWL Water- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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RWL Water
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United States
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Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsable de facturación
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Sep 2012 - Present
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Responsable de la Administración y RR.HH. del Laboratorio de Alimentos
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Oct 2008 - Jul 2012
Departamento Personal: Encargada personal Control y actualización de legajos Control continuo de ausentismos Información al personal de la empresa Información al personal de la empresa Confección del Plan de capacitación anual Evaluación de desempeño Sueldos fijos s/CCT ART Control y confección de certificaciones de servicios y remuneraciones Atención del Personal Toma de personal Departamento Administrativo / Contable: Atención al cliente y asesoramiento sobre productos y/o servicios. Ventas Control de gastos Manejo de fondos y valores Impuestos municipales (seguridad e higiene) Gestión de proveedores Manejo de procesos de compras Atención Proveedores / Compras - Administración de órdenes de compras Cotización de servicios / presupuestos generales y específicos del área. Facturación Gestión de envío, control y entrega de facturación por los servicios facturados. Gestión de cobranza a deudores Auditorías Internas Operatoria Bancaria Cierres mensuales de gastos fijos Gestión de la documentación y registros de acuerdo a los lineamientos de SGC (Sistema de Gestión de Calidad), bajo las Normativas Internacionales / Nacionales Implementación de Acreditación Normas ISO 17025 Realización de informes de laboratorio Ingreso total de las muestras (ingreso, codificación, almacenamiento, y proceso de análisis de las mismas).
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Atención al cliente
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Apr 2008 - Sep 2008
Servicio de asesoramiento y atención al cliente Consultas generales, reclamos o sugerencias Ventas Servicio de asesoramiento y atención al cliente Consultas generales, reclamos o sugerencias Ventas
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Telefónica Argentina
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Argentina
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Atención al cliente - Administración
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Apr 2003 - Oct 2007
Función: Representante de atención comercial Call Center 112 – Oficina Comercial - Mar del Plata Atención al cliente Call Center Atención al cliente personalizada Gestión de cobranzas a deudores. Orientación y asesoramiento sobre Facturación, beneficios y servicios Gestión de reclamos Resolución de consultas Campaña de retención Ventas Función: Representante de atención comercial Call Center 112 – Oficina Comercial - Mar del Plata Atención al cliente Call Center Atención al cliente personalizada Gestión de cobranzas a deudores. Orientación y asesoramiento sobre Facturación, beneficios y servicios Gestión de reclamos Resolución de consultas Campaña de retención Ventas
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Education
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Hilet College - Inst. Argentino de la empresa
Técnico en Relaciones Publicas, Ceremonial y Protocolo, Relaciones publicas -
Hilet College - Instituto Argentino de la empresa
Secretariado Ejecutivo Bilingue, Administrative Assistant and Secretarial Science, General