Daniela Silva Ramirez

Subdirectora comercial at Mundo Destinos Estudios en el Exterior
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Bogota, D.C., Capital District, Colombia, CO

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Franco Caputo

Daniela es una persona que le brinda mucho valor al equipo de trabajo. Además de su extenso conocimiento sobre e-commerce, tiene grandes habilidades comerciales, y se relaciona amable y empáticamente con los clientes y proveedores. Es excelente profesional y persona.

Ana Catalina Urquijo Mora

Tuve el gusto de trabajar con Daniela y puedo expresar su gran valor profesional, su compromiso y responsabilidad con los objetivos adquiridos los cuáles garantizan su desempeño y buenos resultados. Resalto su carisma y habilidad para establecer relaciones duraderas con las personas permitiendo trabajar en equipo de forma eficiente y agradable.

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Credentials

  • Marketing digital y metricas
    eClass
    May, 2022
    - Sep, 2024

Experience

    • Colombia
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Subdirectora comercial
      • Apr 2023 - Present

      • Liderar y dirigir el equipo de asesores • Asistencia y subdirección con el departamento de Marketing digital y diseño para redes sociales, promociones y material para manejo interno de la gestión en la oficina. • Verificar y organizarla información de base de datos mensual y de ventas por semestre. • Liderar y dirigir el equipo de asesores • Asistencia y subdirección con el departamento de Marketing digital y diseño para redes sociales, promociones y material para manejo interno de la gestión en la oficina. • Verificar y organizarla información de base de datos mensual y de ventas por semestre.

    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Administración y servicio al cliente plataforma ecommerce Bazzarbog
      • Jan 2019 - Feb 2023

      •Acompañamiento en la creación, diseño, desarrollo y ejecución de la plataforma Bazzarbog.com Posterior, asesoramiento y acompañamiento a clientes lo que permitió la vinculación de 1.700 empresas. •Gestionar y promover que las empresas se vincularan a ferias, logrando la participación de más de 200 organizaciones. •Fidelización de empresas en la plataforma realizando seguimiento permanente. •Reconocimiento por excelente labor de asesoramiento y acompañamiento a los clientes 2022 •Acompañamiento en la creación, diseño, desarrollo y ejecución de la plataforma Bazzarbog.com Posterior, asesoramiento y acompañamiento a clientes lo que permitió la vinculación de 1.700 empresas. •Gestionar y promover que las empresas se vincularan a ferias, logrando la participación de más de 200 organizaciones. •Fidelización de empresas en la plataforma realizando seguimiento permanente. •Reconocimiento por excelente labor de asesoramiento y acompañamiento a los clientes 2022

    • France
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Marketing Sanidad
      • Feb 2018 - Aug 2018

      •Definición y diseño de nuevas campañas del segmento sanidad mediante la creación de contenido, esto generó la captación de nuevos clientes y aumento en ventas. •Identificación de procesos de mejoras en el canal de ventas del sector salud por medio de cliente misterioso en las cafeterías de los Hospitales (Barcelona y Madrid) •Brench market en el sector salud lo que permitió identificar oportunidades de mejora en el servicio. •Definición y diseño de nuevas campañas del segmento sanidad mediante la creación de contenido, esto generó la captación de nuevos clientes y aumento en ventas. •Identificación de procesos de mejoras en el canal de ventas del sector salud por medio de cliente misterioso en las cafeterías de los Hospitales (Barcelona y Madrid) •Brench market en el sector salud lo que permitió identificar oportunidades de mejora en el servicio.

    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Comercial
      • Nov 2015 - Feb 2017

      •Brindar excelente asesoría y atención al cliente, hacer venta cruzada lo que permitió el 100% de cumplimiento de la cuota definida en el año. •Búsqueda e identificación de clientes potenciales usando una base de datos propia que permitió realizar campañas y generar lead que aumentaron las ventas. •Incremento por año de un 35% en ventas. •Brindar excelente asesoría y atención al cliente, hacer venta cruzada lo que permitió el 100% de cumplimiento de la cuota definida en el año. •Búsqueda e identificación de clientes potenciales usando una base de datos propia que permitió realizar campañas y generar lead que aumentaron las ventas. •Incremento por año de un 35% en ventas.

Education

  • EAE Business School
    Master en dirección de marketing y gestión comercial
    2017 - 2018
  • Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'
    Diseñadora Industrial, Diseño industrial y de productos
    2010 - 2015
  • Academia Actualizar
    Excel intermedio
    2015 - 2015
  • TALK school of languages
    Inglés Avanzado, Ingles
    2012 - 2012

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