Experience

Jazzplat Chile Call Center, S.L.

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Agente del servicio de atención al cliente

  • Nov 2009 - Present

  Principales funciones .Atención de llamadas y canalización de solicitudes de clientes .Dar asistencia a los clientes, procurando dar respuesta a sus preguntas y preocupaciones. .Informar a los clientes sobre su información de facturas pendientes de pago y otros aspectos importantes. .Transferencia de llamadas de la zona designada o departamento. .Codificar y transmitir las inquietudes del cliente para el personal autorizado que contribuirán aún más a la preocupación del cliente. .Resolución de dudas e incidencias y otras tareas administrativas en general .introducción de datos en el sistema informático Show less



SGS Chile Limitada

• Chile
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Asistente administrativo

  • Jun 2008 - Oct 2009

  Empresa transnacional líder en inspección ,verificación y testeo ,en esta importante empresa Automotriz mis principales funciones se encuentran : .Apoyo administrativo y recepción de clientes .Emisión y entrega de certificados de aprobación o rechazos a los clientes que ocupen el servicio de la planta de revisión técnica, solicitados por el ministerio de transporte y telecomunicaciones .Mantener la información organizada y ordenada ,de modo tal que le sea fácil encontrar los datos solicitados de manera periódica o contingente .desempeño en caja. Show less