Daniela Ribeiro

Supervisora de sucesso do cliente at Rede Ok
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

  • Rede Ok
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de sucesso do cliente
      • Jul 2021 - Present

    • Analista de gestão de relacionamento com o cliente
      • Jan 2016 - Jul 2021

      • Liderança de operações diárias das equipes de atendimento ao cliente • Atendimento exclusivo ao Procon, advogados e clientes com grande potencial para ingressar com ação judicial• Auxílio a equipe de suporte, retenção e cobrança no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.• Controle diário e mensal de números de atendimento das equipes, metas e variáveis

Education

  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Gestão Comercial

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