Experience

CGM LEASING ARGENTINA S.A.

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Analista

  • Dec 2010 - Present



ISSJ S.A.

• Responsable de Compras, Insumos y Stock

  • Mar 2009 - Aug 2010

  Empresa agropecuaria. Producción en dos provincias, 5 cifras en Has.• Personalmente desarrollé los procedimientos más idóneos para la adquisición de insumos y semillas. • Autorizada por la Gerencia para realizar compras autónomas de algunos insumos para proveer a los campos en las correspondientes campañas (fina y gruesa).• Relación con Proveedores. Negocié precios cuyo efecto reflejó en una optimización del 35%, sin deterioro en fechas de cumplimiento, ni en la calidad exigida por el especialista agrónomo.• Autorización de pagos a proveedores. • Responsable de la verificación de Stock en 2 provincias. • Construí relaciones basadas en la reserva y confidencialidad, lo que me dio la oportunidad de manejar aspectos privados de mi jerarquía.



CGM LEASING ARGENTINA S.A.

• Argentina
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable de la emisión de los contratos de Leasing de la Compañía

  • Jul 2007 - Nov 2008

  • A nivel contractual fuí responsable de legitimar la documentación respectiva. Desde este punto de viste asistí a la gerencia para reducir errores que podrían haber influido negativamente en los riesgos del negocio. • Realice un control estricto sobre los seguros que cubiertos por los Leasings, de manera de evitar riesgos innecesarios. • Durante mi cooperación la Empresa alcanzó la operación Nro 1.000.- • A nivel contractual fuí responsable de legitimar la documentación respectiva. Desde este punto de viste asistí a la gerencia para reducir errores que podrían haber influido negativamente en los riesgos del negocio. • Realice un control estricto sobre los seguros que cubiertos por los Leasings, de manera de evitar riesgos innecesarios. • Durante mi cooperación la Empresa alcanzó la operación Nro 1.000.-



Impsat

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de Cobranzas

  • Jun 2005 - Jun 2007

  • Seguimiento y gestión telefónica de cobranzas, ingreso de cobranzas en sistema, análisis y conciliación de cuentas corrientes de clientes. • Investigación, desarrollo e implementación de tarjetas de créditos como medio de pago a través del débito automático para una mayor comodidad y satisfacción del cliente.• Aptitud para lograr relaciones cordiales con los clientes utilizando criterios de negociación de acorde a cada uno de ellos. • Seguimiento y gestión telefónica de cobranzas, ingreso de cobranzas en sistema, análisis y conciliación de cuentas corrientes de clientes. • Investigación, desarrollo e implementación de tarjetas de créditos como medio de pago a través del débito automático para una mayor comodidad y satisfacción del cliente.• Aptitud para lograr relaciones cordiales con los clientes utilizando criterios de negociación de acorde a cada uno de ellos.



POUSADA ARACAIPE - Brasil

• Gerente Gerencialista

  • Jul 2002 - Mar 2005

  Mi gestión como gerente fue muy amplia y abarco las siguientes áreas:• Comercialización: acciones de promoción de la posada en el diario local y en portadas web. Durante mi cooperación, las ventas subieron un 30%. Una alianza con la agencia-receptivo turístico más importante de la ciudad, permitió incrementar el flujo de clientes desde Argentina, Portugal, Holanda y ciudades de Brasil.• Atención al cliente - Relaciones Públicas: brindándoles a los huéspedes el servicio y la calidad que esperada, superando sus expectativas en la mayoría de los casos mediante asesoramiento sobre paseos, excursiones, rentadora de autos y demás servicios, y adecuándonos a sus necesidades.• Administración: coordinar y supervisar las tareas de los empleados, ctas por pagar y cobrar, compra de insumos, recursos humanos, pago de sueldos. Análisis y confección del listado de precios para las distintas temporadas del año (alta, media y baja).• Dedicación full time.



American Express

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Customer Services Analyst Sr. Disputes

  • Oct 1995 - May 2002

  Customer Services Analyst Sr. Disputes • Analista del área de procesamiento de transacciones y de investigaciones de cargos.• Responsabilidad de la atención de reclamos de los socios sobre de facturación y servicios, análisis y mantenimientos financieros de las cuentas (ajustes, conversiones, transferencias de saldos y cargos, créditos).• 65% de los cargos dudosos fueron resueltos a favor de Amex sin costos adicionales mediante la aceptación del cliente, el cual fue guiado a través de mis sugerencias y explicaciones para la identificación de los cargos no reconocidos para admitir que el consumo era válido.• Atención de establecimientos de Argentina y Uruguay. • Proceso de autorizaciones de cargos en tarjetas personales, corporate y travelers cheque.