Experience

Casa.it

• Italy
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Consulente commerciale

  • Mar 2008 - Present

  Il mio attuale ruolo all'interno dell'azienda prevede l'assistenza, la vendita di prodotti aggiuntivi e la cura del Cliente acquisito e la loro proposta ai non Clienti. Ho potuto approfondire la conoscenza della territorialità su diverse zone tra cui Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Lombardia, Emilia-Romagna, Toscana.L'attività che svolgo richiede particolare empatia ed attenzione ai bisogni di ciascun Cliente, cercando di soddisfare le diverse esigenze dell'Agenzia Immobiliare.Il ruolo di Consulente Commerciale prevede il sostegno nella creazione delle campagne pubblicitarie, nel trovare il prodotto giusto per ciascun immobile del portafoglio del Cliente e spesso anche nel trovare soluzioni semplici e rapide alle problematiche tecniche.In questi anni ho potuto beneficiare di vari Corsi professionali che mi aiutano ad approfondire le mie conoscenze in tema immobiliare e ad arricchire il mio bagaglio di informazioni del mondo Real Estate; le competenze che ho acquisito sono tali da essere stata scelta per rappresentare ed esporre gli obiettivi dell'Azienda per cui lavoro anche in fase di Corsi FIAIP (Federazione Italiana Agenti Immobiliari Professionali) su come si applica il mondo Web a quello immobiliare. Da gennaio 2014 la mia figura professionale ha potuto crescere e migliorare grazie all'opportunità di visitare personalmente i Clienti nel Trevigiano. L'approccio diretto con il Cliente è indubbiamente molto diverso da quello telefonico e mi dà la possibilità di approfondire la conoscenza di parte del mio portafoglio Clienti. L'insieme di questi aspetti dev'essere utile alla fidelizzazione del Cliente. Dal 2010 ad oggi seguo con particolare attenzione il Cliente in fase di rinnovo abbonamento con lo scopo di fidelizzare la clientela già acquisita.



Cartiere Burgo Spa

• Impiegata Commerciale Estero

  • Sep 2003 - Dec 2006

  Le mie mansioni all'interno dell'azienda variavano dall'inserimento degli ordini alla gestione dei reclami qualitativi della merce, dall'emissione delle note di accredito alla gestione dei resi per merce difettosa e dalla causalizzazione dello scaduto dei Clienti all'organizzazione di buona parte delle spedizioni estere. I Paesi stranieri di cui mi occupavo erano in particolar modo i seguenti: Gran Bretagna, Francia, Spagna, Portogallo, Bulgaria, Repubblica Sud Africana, Cina, Israele, Cipro e Grecia.



Archiutti Spa

• Segretaria Generica

  • Apr 2003 - Sep 2003

  All'interno dell'azienda, che si occupa di arredamento d'ufficio, le mie mansioni spaziavano dal centralino alla gestione del materiale espositivo dei prodotti durante la mattina e inserimento degli ordini presso l'ufficio commerciale della ditta nel pomeriggio. Ho poi abbandonato il lavoro presso la Archiutti S.p.A. in quanto sentivo di non avere la stessa possibilità di crescere professionalmente che avevo avuto in passato. All'interno dell'azienda, che si occupa di arredamento d'ufficio, le mie mansioni spaziavano dal centralino alla gestione del materiale espositivo dei prodotti durante la mattina e inserimento degli ordini presso l'ufficio commerciale della ditta nel pomeriggio. Ho poi abbandonato il lavoro presso la Archiutti S.p.A. in quanto sentivo di non avere la stessa possibilità di crescere professionalmente che avevo avuto in passato.



De'Longhi Group

• Italy
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Impiegata Commerciale Italia/Estero

  • Jan 2001 - May 2002

  In De' Longhi il mio ruolo era quello di impegata commerciale dell'ufficio post-vendita del condizionamento fisso; le mie mansioni variavano dall'inserimento degli ordini Italia ed estero, alla gestione dei resi di merce difettosa. La mia crescita professionale è stat sicuramente dovuta principalmente alla fortuna di avere contatti direttamente con il Cliente, sia che fosse italiano sia che fosse estero, rafforzati dall'opportunità di partecipare alla fiero dallo SMAU a Milano che mi ha dato l'occasione di incontrare personalmente la maggior parte dei Clienti che seguivo. I miei rapporti con la De' Longhi S.p.A. si sono poi interrotti in seguito ad un ulteriore trasferimento della mia famiglia all'estero, questa voltsa ad Izmir (Turchia) dove ho vissuto per 5 mesi.