Daniela Acosta Correa

Director de la oficina en Colombia at ReputationUP
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Medellín, Antioquia, Colombia, CO

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Ana Isabel Rúa

It has been a pleasure working with Daniela Acosta in her role as a UX Writer and Copywriter. Her skills in both areas are truly exceptional. Daniela has a great ability to understand the user's perspective and turn that into clear and concise language that improves the overall user experience. Her writing is always on point, making it easy for users to understand and navigate through the product. Furthermore, Daniela's expertise in digital marketing is impressive. She knows how to create compelling and effective copy that drives conversions. She is able to understand the target audience and craft messages that resonate with them, resulting in a significant increase in engagement and sales. I highly recommend Daniela for any UX Writing and Copywriting position, she is an asset to any team, and I have no doubt that she will continue to excel in her career.

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Credentials

  • Ux Writing
    Coderhouse
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Aspectos básicos del diseño de experiencia de usuario
    Google
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Diseño UX: Empatizar, definir e idear
    Google
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Diseño Ux: Experiencia de usuario UX/UI + Figma 2022
    Udemy
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Ux writing: Diseño de contenido y experiencia de usuario
    Udemy
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Certificación en Estrategia Comercial de Marketing Digital
    Organización Internacional Del Trabajo - América Latina y el Caribe
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Diplomado en Marketing Digital
    Organización Internacional Del Trabajo - América Latina y el Caribe
    Aug, 2022
    - Nov, 2024
  • Comercio electrónico
    Google
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de Marketing Digital
    Google
    Oct, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Spain
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Director de la oficina en Colombia
      • Mar 2023 - Present

      Liderar el equipo de Colombia y las américas para atender solicitudes de clientes, respecto a la protección de datos y reputación positiva en línea, para empresas privadas, personas naturales y personajes públicos. Liderar el equipo de Colombia y las américas para atender solicitudes de clientes, respecto a la protección de datos y reputación positiva en línea, para empresas privadas, personas naturales y personajes públicos.

  • DAC
    • Medellín, Antioquia, Colombia
    • Content manager
      • Jan 2021 - Present

      Funciones: -Realizar estrategias de generación de contenido para el posicionamiento de marca personal. - Manejar las redes sociales ( Twitter, instagram,Linkedin ) de mis clientes, para generar interacciones. -Implementar Ux Writering en diferentes páginas web, para lograr una mejor experiencia de usuario. Logros: - Mejoré en un 50% la experiencia de usuario de las personas que ingresaron a los sitios web de mis clientes. - Aumenté en un 60% los seguidores de mis clientes y las interacciones en sus redes sociales. - Realicé posicionamiento de marca personal y un aumento del 60% en las visualizaciones en las redes sociales. Show less

    • Chile
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Process Monkey
      • Dec 2021 - Jun 2023

      Funciones: -Generar contenido como CopyWriter y Ux Writer para el posicionamiento de la marca en Latam. -Implementar campañas de marketing digital. - Crear parrillas de contenido para las redes sociales (50 parrillas de contenido para Instagram y Linkedin) - Realizar scouting y prospección de clientes. Logros: - Implementé estrategias de UX Writering en la marca, mejorando en un 30% la experiencia de usuario. - Reactivé las cuentas de las redes sociales de la marca y aumenté en un 50% las interacciones. - Aumenté en un 30% el posicionamiento de la marca en Latinoamérica. (Redes como instagram y Linkedin) -Automaticé campañas mensuales de email marketing. Show less

    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Profesional especializado en políticas públicas
      • Jan 2021 - Sep 2021

      Funciones: - Investigar y redactar la política pública de Derechos Humanos para la ciudad de Medellín. - Implementar Ux writing para lograr una interacción cálida con nuestros públicos de interés. -Desarrollar contenido como Copy Writer, para que las redes sociales comunicaran los avances en la creación de la política pública de Derechos Humanos. Logros: - Escribir el documento final que fue debatido en el Concejo de Medellín, para la aprobación de la política pública de Derechos Humanos. - Logré poner de acuerdo a todos los sectores sociales de la ciudad, (población LGTBI, personas Afro, gitanos, Academia, ONGs, representantes estudiantiles) para que aprobaran el texto final de la política pública. -Dirigí 20 talleres de cocreación con herramientas de Desing thinking. Show less

    • Colombia
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Personal branding
      • Sep 2020 - Jun 2021

      Funciones: -Diseñar la estrategia de comunicaciones para el posicionamiento de marca personal del presidente del Concejo de Medellín. -A través del UX writing, mejorar el posicionamiento del blog del presidente del consejo de Medelllín. -Generar contenido para las redes sociales, blogs, artículos de prensa y página web del presidente del Consejo. -Coordinar la estrategia de comunicaciones on line y off line del presidente del consejo. Logros: - Aumenté en un 60% la interacción y el posicionamientos en las redes sociales, gracias al contenido que generé como Copy Writer. - Posicioné la marca personal del presidente del Consejo en la ciudad de Medellín, aumentando en un 40% su visibilidad. - Logré que publicaran más de 30 artículos de prensa y blogs, escritos por mí. - Generé un crecimiento del 20% de los seguidores y las interacciones del público en las redes sociales. Show less

    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Profesional Social .
      • Apr 2018 - Apr 2019

      Funciones -Generar contenido como Copy writer, para las diferentes redes sociales de la alcaldía de Medellín.(Instagram, Twitter, Linkedin) - Diseñar los estudios socioeconómicos que se implementaron en las poblaciones más vulnerables de la ciudad. - Apoyar el desarrollo y la creación de dos políticas públicas para el bienestar social. Logros: - Diseñé 52 parrillas de contenido para redes sociales, en el termino de un año. Logrando que sus KPIs aumentaran en un 20%. - Desarrollé la estrategia de comunicaciones y como Copy writer realicé contenido para las redes sociales de la secretaría de seguridad de Medellín. -Apoyé el diálogo ciudadano a través de más de 10 campañas de comunicación. Show less

    • Colombia
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Asesora - Dirección regional Antioquia.
      • Mar 2017 - Dec 2017

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Asesora en temas polícos para el manejo de redes sociales.
      • May 2016 - Nov 2016

    • Asesora de tesis de grado - Maestría
      • Apr 2016 - Nov 2016

    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Practicante de Excelencia
      • Feb 2015 - Aug 2015

Education

  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional., Comunicación empresarial
    2018 - 2019
  • Universidad Pontificia Bolivariana
    politóloga, Ciencias Políticas
    2010 - 2016
  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Diplomatura, Relaciones internacionales y asuntos exteriores
    2014 - 2014
  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Diplomatura, Seguridad y Defensa Nacional
    2013 - 2013

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