Daniel Tales

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Joinville, Santa Catarina, Brazil, BR

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Experience

  • Multipedidos
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
      • Nov 2021 - Present

      • Jan 2020 - Oct 2021

      - Supervisão das equipes de Suporte, Onboarding e Sucesso, (15 pessoas);- Reuniões 1:1 e cultura do feedback; - Responsável pelos KPIs;- Desenvolvimento de estratégias para escalar o atendimento.

      • Jun 2019 - Dec 2019

      - Atendimento via chat, whatsapp e telefone; - Treinamento e implantação de novos clientes; - Instalação de drivers de impressoras térmicas; - Cadastro de novos clientes.

      • Feb 2019 - May 2019

      A Multipedidos ajuda restaurantes delivery a receber pedidos com facilidade através de um sistema online. - Atendimento via chat e whatsapp;- Cadastro de novos clientes;- Criação de materiais didáticos.

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