Sócio e Líder de Expansão

• Aug 2022 - Present

Atuar na Expansão de negócio e do escritório Atuar na Expansão de negócio e do escritório

Mentor no Programa de Formação de Assessores, PFA@

• Mar 2023 - Present

Programa com foco no desenvolvimento de profissionais do Mercado Financeiro Programa com foco no desenvolvimento de profissionais do Mercado Financeiro

Ceo and Founder

• Apr 2022 - Present

Te ajudo a descobrir e alavancar sua carreira. Te ajudo a descobrir e alavancar sua carreira.

Head de Expansão

• Dec 2021 - Apr 2022

Responsável pela área de Expansão e abertura de novas filiais Gestor das filiais do escritórios Acompanhamento das equipes comerciaisVisitas a clientes Atendimento a clientes estratégicos

Team Leader | Assessor de Investimentos

• Aug 2021 - Nov 2021

Liderança ,gestão da equipe comercial, desenvolvimento e contratação das equipes de Assessores de Investimentos em todo o Brasil.

Gerente geral

• Feb 2019 - Aug 2021

Liderar e acompanhar uma equipe de assessores de investimentosCoordenação de equipes de atendimento B2C e B2BRealizar a sintetização e curadoria das ações necessárias para a evolução da qualidade da assessoria, ajustar e otimizar os processos comerciais.Planejamento e elaboração de Processos de atendimento ao cliente Acompanhamento e desenvolvimento de Assessores de InvestimentosImplementação e gestão da equipe de Marketing

Head Comercial

• Feb 2018 - Jul 2021

Assessor de investimentos

• Feb 2018 - Feb 2021

Coordenador de relacionamento com o cliente

• Jul 2008 - Mar 2018

• Responsável pelo Acompanhamento e gerenciamento dos indicadores e resultados das equipes. • Supervisão e Desenvolvimento dos liderados. • Relacionamento com as áreas de Planejamento TI e Negócio. • Gerenciar gestão de contratos de terceiros e fornecedores. • Acompanhamento e planejamento orçamentário da área. • Realizar o acompanhamento e resultado das regionais conforme planejamento da equipe de Vendas, garantindo a entrega de produtividade das Regionais Varejo para atingimento das metas da organização. • Gestão e desenvolvimento dos líderes das equipes. • Participar e delegar os recursos necessários para a execução dos Projetos que envolvem a área. • Descrição e redesign dos processos operacionais da área. • Garantir a qualidade visando a melhoria da experiência do cliente. • Garantir os resultados e o cronograma de execução dos Projetos (PMO). • Realizar os reports e apresentações com os resultados para a Coordenação/Diretoria. • Garantir o Nível de Serviços das Operações de clientes internos. Show less

Analista de serviços

• 2003 - 2008

• Responsável pelo Suporte operacional; Análise técnica e operacional dos serviços de Telecom; Suporte as equipes de Vendas; Operação. • Responsável pelo Suporte operacional; Análise técnica e operacional dos serviços de Telecom; Suporte as equipes de Vendas; Operação.