Experience

Superincentivos
• Mexico
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee
• B2b Sales Executive

  • Sep 2022 - Present


014 Group

• B2b Sales Manager

  • Aug 2017 - Aug 2022

  Desarrollo de relaciones comerciales con empresas del Sector Solidario y en las áreas de las compañías como Recursos Humanos, Mercadeo y Trade, ofreciendo servicio integrales de incentivos para cliente interno y externo. Logré el cumplimiento y sobre cumplimiento de las metas establecidas, se consolidé una amplia base de datos en el sector solidario, posicionando la empresa en el sector solidario como primera opción en la adquisición de productos de bienestar. Desarrollo de relaciones comerciales con empresas del Sector Solidario y en las áreas de las compañías como Recursos Humanos, Mercadeo y Trade, ofreciendo servicio integrales de incentivos para cliente interno y externo. Logré el cumplimiento y sobre cumplimiento de las metas establecidas, se consolidé una amplia base de datos en el sector solidario, posicionando la empresa en el sector solidario como primera opción en la adquisición de productos de bienestar.



Ministerio de Relaciones Exteriores Colombia

• Customer Experience

  • Mar 2015 - Aug 2017

  Recepción de solicitudes, gestión de consultas y utilización de lenguaje corporativo, atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus inquietudes, atención de consultas, desarrollo e implementación de estrategias en un grupo a cargo para entregar calidad y agilidad en el servicio, obteniendo satisfacción y reconocimiento por parte del usuario. Recepción de solicitudes, gestión de consultas y utilización de lenguaje corporativo, atención de quejas y dudas por parte de los clientes y preparación de respuestas apropiadas a sus inquietudes, atención de consultas, desarrollo e implementación de estrategias en un grupo a cargo para entregar calidad y agilidad en el servicio, obteniendo satisfacción y reconocimiento por parte del usuario.



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Cuentas Pymes y Corporativas Multicanal

  • Jan 2013 - Nov 2013

  Consultor de Ventas en servicios de telecomunicaciones (conectividad, servicios de TI administrados, cloud computing y soluciones de video). Venta consultiva, mantenimiento de cuentas asignadas, soporte, facturacion y ventas resultando en el cumplimiento de metas de ingreso. Consultor de Ventas en servicios de telecomunicaciones (conectividad, servicios de TI administrados, cloud computing y soluciones de video). Venta consultiva, mantenimiento de cuentas asignadas, soporte, facturacion y ventas resultando en el cumplimiento de metas de ingreso.



Organización Xpion

• Client Account Manager

  • Jun 2012 - Dec 2012

  Servicio post-venta de clientes creados, resolución de problemas, cumplimiento de metas de ingreso, control de inventario, apertura de nuevos negocios en empresas pymes de ferretería y construcción. Se consolida una cartera de clientes amplia y constante permitiendo el cumplimiento de la metas establecidas comercialmente, se genera relacionamiento con el cliente permitiendo introducir más productos del portafolio. Servicio post-venta de clientes creados, resolución de problemas, cumplimiento de metas de ingreso, control de inventario, apertura de nuevos negocios en empresas pymes de ferretería y construcción. Se consolida una cartera de clientes amplia y constante permitiendo el cumplimiento de la metas establecidas comercialmente, se genera relacionamiento con el cliente permitiendo introducir más productos del portafolio.