Daniel Murano de Lima
Analista de marketing sênior at Reicon Cabos Solares- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Letícia Muniz
O Daniel revolucionou a comunicação na empresa, ele trouxe as perspectivas necessárias para entendermos melhor o nosso público alvo, desenvolveu como ninguém o endomarketing, engajando toda a equipe desde a área administrativa e operacional até a equipe comercial. O Daniel foi fundamental para o crescimento da marca e desempenhou maravilhosamente bem as suas atividades, superando expectativas. Além de podermos contar com toda a sua lealdade, foco, disponibilidade, entusiasmo e bom humor.
Alda Monteiro
Daniel é o verdadeiro sinônimo de comunicação, tive a oportunidade de trabalhar como seu par na Avon e, posso dizer com propriedade que é um profissional versátil que sabe navegar entre as áreas e cargos com naturalidade sempre entregando o melhor trabalho a todos envolvidos, porém sempre tratando a particularidade de cada público de forma excepcional. Daniel tem o perfil dinâmico, inovador, agregador, sabe conduzir as informações sempre no melhor formato, trabalho em equipe com facilidade e tem uma ótima escuta ativa. Ser par do Daniel foi uma honra e sempre será um profissional que eu recomendo, tendo a certeza que fará tudo com excelência e bom humor.
Letícia Muniz
O Daniel revolucionou a comunicação na empresa, ele trouxe as perspectivas necessárias para entendermos melhor o nosso público alvo, desenvolveu como ninguém o endomarketing, engajando toda a equipe desde a área administrativa e operacional até a equipe comercial. O Daniel foi fundamental para o crescimento da marca e desempenhou maravilhosamente bem as suas atividades, superando expectativas. Além de podermos contar com toda a sua lealdade, foco, disponibilidade, entusiasmo e bom humor.
Alda Monteiro
Daniel é o verdadeiro sinônimo de comunicação, tive a oportunidade de trabalhar como seu par na Avon e, posso dizer com propriedade que é um profissional versátil que sabe navegar entre as áreas e cargos com naturalidade sempre entregando o melhor trabalho a todos envolvidos, porém sempre tratando a particularidade de cada público de forma excepcional. Daniel tem o perfil dinâmico, inovador, agregador, sabe conduzir as informações sempre no melhor formato, trabalho em equipe com facilidade e tem uma ótima escuta ativa. Ser par do Daniel foi uma honra e sempre será um profissional que eu recomendo, tendo a certeza que fará tudo com excelência e bom humor.
Letícia Muniz
O Daniel revolucionou a comunicação na empresa, ele trouxe as perspectivas necessárias para entendermos melhor o nosso público alvo, desenvolveu como ninguém o endomarketing, engajando toda a equipe desde a área administrativa e operacional até a equipe comercial. O Daniel foi fundamental para o crescimento da marca e desempenhou maravilhosamente bem as suas atividades, superando expectativas. Além de podermos contar com toda a sua lealdade, foco, disponibilidade, entusiasmo e bom humor.
Alda Monteiro
Daniel é o verdadeiro sinônimo de comunicação, tive a oportunidade de trabalhar como seu par na Avon e, posso dizer com propriedade que é um profissional versátil que sabe navegar entre as áreas e cargos com naturalidade sempre entregando o melhor trabalho a todos envolvidos, porém sempre tratando a particularidade de cada público de forma excepcional. Daniel tem o perfil dinâmico, inovador, agregador, sabe conduzir as informações sempre no melhor formato, trabalho em equipe com facilidade e tem uma ótima escuta ativa. Ser par do Daniel foi uma honra e sempre será um profissional que eu recomendo, tendo a certeza que fará tudo com excelência e bom humor.
Letícia Muniz
O Daniel revolucionou a comunicação na empresa, ele trouxe as perspectivas necessárias para entendermos melhor o nosso público alvo, desenvolveu como ninguém o endomarketing, engajando toda a equipe desde a área administrativa e operacional até a equipe comercial. O Daniel foi fundamental para o crescimento da marca e desempenhou maravilhosamente bem as suas atividades, superando expectativas. Além de podermos contar com toda a sua lealdade, foco, disponibilidade, entusiasmo e bom humor.
Alda Monteiro
Daniel é o verdadeiro sinônimo de comunicação, tive a oportunidade de trabalhar como seu par na Avon e, posso dizer com propriedade que é um profissional versátil que sabe navegar entre as áreas e cargos com naturalidade sempre entregando o melhor trabalho a todos envolvidos, porém sempre tratando a particularidade de cada público de forma excepcional. Daniel tem o perfil dinâmico, inovador, agregador, sabe conduzir as informações sempre no melhor formato, trabalho em equipe com facilidade e tem uma ótima escuta ativa. Ser par do Daniel foi uma honra e sempre será um profissional que eu recomendo, tendo a certeza que fará tudo com excelência e bom humor.
Credentials
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Leading Yourself
LinkedInJun, 2018- Oct, 2024 -
Strategies for External Recruiters
LinkedInMay, 2018- Oct, 2024 -
Talent Sourcing
LinkedInMay, 2018- Oct, 2024
Experience
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Reicon Cabos Solares
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Brazil
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Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de marketing sênior
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Mar 2022 - Present
- Desenvolvimento de estratégias para públicos B2B; - Criação e desenvolvimento da régua de relacionamento; - Gestão de redes sociais (conteúdo, ADS, SEO e blog); - Definição de persona; - Pesquisa de mercado; - Desenvolvimento de marca - Branding; - Análise de resultados, gestão de dados e aplicação de melhorias; - Criação e edição de imagens, vídeos e textos; - Definição de estratégias para o atendimento ao cliente; - Criação de manuais, "data sheets" e outros documentos técnicos; - Gestão de viagens; - Planejamento e execução de ações de Marketing em feiras especializadas; - Cotações, compras e pagamentos em geral. Show less
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ibiobi smart club
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Brazil
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Analista de marketing sênior
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Oct 2021 - Mar 2022
- Desenvolvimento completo de estratégias para públicos online e off-line, visão 360º; - Criação e desenvolvimento das réguas de relacionamento (públicos interno e externo); - Gestão de redes sociais (conteúdo e ADS); - Definição de personas; - Pesquisa de mercado; - Desenvolvimento de marca - Branding - Análise de resultados, gestão de dados e aplicação de melhorias; - Aplicação e uso de metodologias ágeis (Kanban e Scrum); - Criação e edição de imagens, vídeos e textos; - Definição de estratégias para o atendimento ao cliente (SAC, Back Office, loja e etc); - Cotações, compras e pagamentos em geral. Show less
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Líder de comunicação e marketing
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Apr 2020 - Oct 2021
Gestão de redes sociais; - Análise de resultados e aplicação de melhorias; - Aplicação e uso de metodologias ágeis (Kanban e Scrum); - Criação e edição de imagens, vídeos e textos; - Definição de estratégias para o atendimento ao cliente (SAC, Back Office e etc); - Cotações, compras e pagamentos em geral; - Definição de personas, régua de relacionamento e identidade de marca - Desenvolvimento completo das estratégias online e offline. Gestão de redes sociais; - Análise de resultados e aplicação de melhorias; - Aplicação e uso de metodologias ágeis (Kanban e Scrum); - Criação e edição de imagens, vídeos e textos; - Definição de estratégias para o atendimento ao cliente (SAC, Back Office e etc); - Cotações, compras e pagamentos em geral; - Definição de personas, régua de relacionamento e identidade de marca - Desenvolvimento completo das estratégias online e offline.
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Agência Mundi
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Travel Arrangements
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Especialista em comunicação
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Jul 2018 - Apr 2020
-Responsável pelo endomarketing e conteúdo voltado para treinamentos e atendimento ao clientes; -Criação e gestão de conteúdos para mídias sociais;-Captação de leads por meio de estratégias de marketing digital - inbound e outbound marketing;-Elaboração e aplicação de treinamentos e reciclagens.
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Consultor de atendimento ao cliente
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Aug 2017 - Jun 2018
- Vendas de pacotes de intercâmbio- Atendimento pré e pós-embarque e esclarecimentos de dúvidas em geral- Captação de leads por meio de redes sociais e ligações
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Avon
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Personal Care Product Manufacturing
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700 & Above Employee
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Analista de Comunicação, Conteúdo e Treinamento
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Apr 2013 - May 2017
-Atuação no processo de planejamento e execução de ações e campanhas de endomarketing e desenvolvimento de treinamento para o parceiro de negócios e interno; -Responsável pela redação de ofícios, convites, circulares, comunicados, URA, boletins e jornal interno, redação e atualização frequente da intranet, intermediação e acompanhamento dos trabalhos criados por agência de publicidade e revisão de textos; -Responsável pela solução de casos atípicos oriundos do Call Center e que necessitavam do envolvimentos de outras áreas da empresa; -Desenvolvimento de uma canal de comunicação sólido entre as equipes terceiras e próprias do Call Center com fluxos para soluções de conflitos e processos. Show less
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IBOPE INTELIGENCIA PESQUISA E CONSULTORIA LTDA
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Brazil
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Research
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Assistente de Projetos
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Dec 2011 - May 2013
-Elaboração e aplicação de projetos de pesquisa voltados ao mercado de varejo – Marketing para Shoppings; -Desenvolvimento de questionários e metodologias de pesquisa, análise crítica e apresentação de resultados; -Vivência na elaboração e execução de ações de marketing voltadas para o público B2B; -Responsável pela criação de materiais de comunicação como como boletins, hotsite, informativos e boletins; -Preparação de materiais e dados para divulgação na imprensa em geral, acompanhamento de notícias relacionadas ao setor; Show less
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Atento
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Estagiário de comunicação
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Jan 2010 - Jan 2011
- Experiência na elaboração de conteúdo e manutenção de canais de comunicação como jornal mural, intranet, TV interna e comunicados internos; - Desenvolvimento de campanhas motivacionais e engajamento - Experiência na elaboração de conteúdo e manutenção de canais de comunicação como jornal mural, intranet, TV interna e comunicados internos; - Desenvolvimento de campanhas motivacionais e engajamento
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TIM Brasil
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Consultor de Help Desk / Analista de Risco
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Oct 2006 - Dec 2009
Criação de relatórios, validação de dados, contato ativo com clientes, elaboração de estratégias e acompanhamento de fluxo. Suporte técnico e operacional as lojas pertencentes à rede própria e terceirizada. Atuação nos segmentos de atendimento, BackOffice e BackUp e suporte a outras áreas da empresa. Criação de relatórios, validação de dados, contato ativo com clientes, elaboração de estratégias e acompanhamento de fluxo. Suporte técnico e operacional as lojas pertencentes à rede própria e terceirizada. Atuação nos segmentos de atendimento, BackOffice e BackUp e suporte a outras áreas da empresa.
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Education
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2022 - 2023
MBA USP/Esalq
Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Marketing -
2023 - 2023
Universidade de São Paulo
Livre-docência, Marketing -
2020 - 2020
University of Pennsylvania
Viral Marketing and How to Craft Contagious Content, Marketing -
2008 - 2012
Universidade Metodista de São Paulo
Bachelor's degree, Public Relations/Image Management
Community
