Tive o prazer de supervisionar o Daniel durante a estruturação da área de Suporte na SolarZ. Nesse período, ele entregou diversos resultados de alto valor para a operação, entre eles: 1. Entrega do novo processo de escalação de tickets 2. Treinamento e Onboarding de novas contratações 3. Melhoria nos prazos de resposta da operação Tudo isso foi entregue enquanto estavamos ajustando desfalques operacionais que impactaram severamente a área, e mesmo assim Daniel manteve todos os indicadores operacionais em niveis saudáveis durante a reestruturação. Posso afirmar com tranquilidade que é um profissional resiliente, adaptativo e com vontade de entregar resultados. Estou muito feliz de ter tido a oportunidade de trabalhar com você e ansioso para ver quais serão seus próximos passos profissionais.

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