Experience

Autopartes S.A.

• Wholesale Motor Vehicles and Parts
• 1 - 100 Employee

• Area Comercial

  • Aug 2019 - Present

  Importación de Productos Automotrices Importación de Productos Automotrices



Polimeros para la Industria del Plástico Polinplast SAC

• Plastics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Key Account Management Specialist

  • Jan 2018 - Jul 2019

  *Seguimiento de cuentas claves asignadas para su desarrollo y crecimiento comercial. *Supervisión de mercaderista capacitando para que puedan cumplir sus asignaciones en tales como: Exhibición, ventas y reposición. *Seguimiento y apoyo en campañas comerciales en el punto de venta. *Seguimiento de cuentas claves asignadas para su desarrollo y crecimiento comercial. *Supervisión de mercaderista capacitando para que puedan cumplir sus asignaciones en tales como: Exhibición, ventas y reposición. *Seguimiento y apoyo en campañas comerciales en el punto de venta.



PROACCION EMPRESARIAL SAC

• Coordinador de Servicios Open Plaza

  • Apr 2016 - Dec 2017

  • Seguimiento de todo el proceso del personal a cargo; anfitriones, supervisores y personal a cargo, apoyando en la gestión de cada Operación para el logro de Objetivos. • Toma de decisiones para cada Gestión a cargo dando solución a cada proceso de Operaciones, optimizando los procesos y mejora del desempeño de cada Supervisor. • Gestionar y dar solución a los reclamos generados en cada Operación, permitiendo tener un cliente satisfecho y atendiendo sus necesidades. • Gestionar con cada Operación a cargo el incremento de nuestra recaudación con la finalidad de mejorar nuestros ingresos por Plazas y llegar a nuestro objetivo grupal. • Implementación y control de KPI's en el desarrollo de campañas de retención, fidelización y apertura de nuevos puntos de ventas. • Reorganización de procesos y procedimientos, alineando al personal de acuerdo a las normativas establecidas. Show less



Importaciones Mark Plas Sac

• Jefe de Ventas

  • Jun 2014 - Dec 2015

  Diseño e implementación de programas de capacitación e incentivos motivacionales para canales de ventas a nivel nacional. •Construcción y análisis del panel de control de indicadores de gestión identificando oportunidades de mejora que impacten positivamente en las métricas establecidas. •Líder del proceso de reestructuración para la optimización del despliegue de acciones comerciales a nivel nacional, estandarizando la información de ofertas comerciales de productos y su comunicación a los canales de ventas. • Formalización e implementación del proceso para la gestión descentralizada de campañas de incentivos como parte del lanzamiento de un nuevo modelo. •Reorganización de procesos y procedimientos, alineando al personal de ventas y jefaturas de acuerdo a las normativas establecidas. (10 tiendas Lima y 1 Provincia). •Desarrollo e implementación de un equipo de Costumer Experience enfocado en la mejora de los procesos permitiendo mejorar de manera satisfactoria la calidad de atención al cliente. Show less



COOPERATIVA ANCASH DE AHORRO Y CREDITO

• Coordinador de Marketing y Ventas

  • Jan 2011 - Oct 2013

  • Supervisión y control de KPI's en el desarrollo de fidelizacion y apertura de nuevos puntos de ventas. • Apoyar en el diseño y redacción de contenido del material publicitario, y generar contenido en los sitios web de las tres unidades de negocio de la empresa. • Seguimiento en el proceso de Licitaciones en coordinación con el equipo comercial. • Implementación de un plan de capacitación y entrenamiento a la fuerza de ventas en relación a la Mejora al Cliente. • Ser responsable directo de la planificación y control de operaciones a corto, mediano y largo plazo, así como del cumplimiento pre y post servicio al cliente interno y externo. • Coordinación con los proveedores para la preparación del Material Publicitario y la optimización de recursos. Show less