Coodinatrice Back Office

• Sep 2022 - Present

- Gestion flotte véhicules - Gestion flotte mobiles - Mise en place SIRH @eurecia- Gestion NDF, TR (swile), mutuelle- Commandes diverses - Organisation événements- Accompagnement des équipes - Co réponse APP (région, DRAAF, OPCO)- Facturation et relances impayées- Gestion des litiges

Assistante d'équipe formation

• Mar 2021 - Sep 2022

- Accompagnement des équipes en matière de :> Relation internes et externes> De communication> D'information> D'organisation📝Montage et suivi administratif des dossiers de formations (conventions, CERFA, aides…)🛟 Soutien et accompagnements aux entreprises 🗂 Suivi financier des actions de formation et relation avec les OPCO 🏆 Participation aux plans d'actions commerciales et de communication ♿ Référente handicap

Associée

• Jan 2021 - Present

Customer Community Manager

• Oct 2018 - Dec 2019

👨‍💻Co-Créer et co-animer une plateforme de communauté d'utilisateurs > Organiser et mener des ateliers thématiques et interviews avec des utilisateurs clients.> Rédiger des comptes rendus et les consolider.> Création de divers questionnaires (MEP, fin de projet...).> Social Media (Facebook, Twitter & Linkedin)🕺 Gestion d’évènements clients. > Newsletter interne & externe.🔍 Veille concurrentielle.

Attachée de direction commerciale / Office & Happiness Manager

• Oct 2011 - Sep 2018

☎️ Standard téléphonique / Accueil des clients-prospects-visiteurs. > Gestion des demandes prospects et relances.📝 Préparation des réunions et compte-rendu> Corrections supports avant-vente et communication.> Participation à la réponse aux appels d'offres.> Rédaction & suivi des propositions financières N1.> Traitement et archivage de l'ensemble des documents relatifs aux contrats.----💵 Gestion du budget Marketing d'Akuiteo.> Organisation d'événements clients et prospects. > Suivi du planning et de l'avancement du projet Inbound.> Social Media (Fb, Twitter et Linkedin).> Suivi de tableau de bord de l'activité digitale.> Co-rédaction de la newsletter Interne.----> Organisation d'actions concrètes pour garantir les conditions de travail ainsi que l'état d'esprit des salariés.☕> Gestion des locaux / Matériel ✂️ Gestion des achats et stocks (négo, coûts, qualité). >Enquête Great Place to Work Show less

Enquêteur privé

• Nov 2008 - May 2011

-Gestion d’un portefeuille client bancaire et assurance. -Gestion du recouvrement des dossiers en collaboration avec les services compétents. -Gestion d’un portefeuille client bancaire et assurance. -Gestion du recouvrement des dossiers en collaboration avec les services compétents.