Experience

Sodexo Beneficios e Incentivos

• Peru
• Facilities Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Produtos

  • Dec 2019 - Present

  Área: Sustentação Produto: WIZEO & TRADE Apoiar o time Comercial a nivel Brasil, nos processos e atividades operacionais internas. - Responsável pelo acompanhamento de clientes Middle, High Middle e Corporate Nível Brasil e apoio ao PME. - PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Integração de pedidos Trade - Compra de combustível Dashboard para visão Gerencial (Produtos: Wizeo & Trade e Multi) Contribuição em análises estratégicas para novos fluxos e melhorias de processos. Analises criticas e resposta de chamados via canal Zendesk Suporte a ferramentas (SalesForce, Portal Cliente, Portal Admin, Traansportadora, entre outros.) Interface com áreas internas: Jurídico, TI, SAP, Crédito, Cobança, Cadastro, Logóstica, Cartões, Fornecedores, Compras, e demais áreas internas. Show less



Sodexo Benefícios e Incentivos

• Peru
• Facilities Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de Operações e Canais

  • Dec 2017 - Dec 2019

  Área: Mobilidade Produto: WIZEO Apoiar o time de vendas do canal, atendendo o público de campo e venda remota em atividades operacionais como: Cadastros, extensões, base de clientes, pedidos, contratos e suporte operacional ao time comercial. - Responsável pelo acompanhamento e entrega de resultados da equipe de venda Remota. - PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Suporte a ferramentas (CRM, PLATAFORMAS e ACESSOS INTERNOS) Suporte ao processo de faturamento dos canais: VENDA REMOTA Elaboração de relatórios para visão à diretoria dos resultados mensais. Interface com jurídico, TI, financeiro, crédito, cadastro, logística, desenvolvedores de sistemas, compras e demais áreas internas. Elaboração de estratégias para novos negócios e canais. Show less



Sodexo

• France
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Assistente Comercial

  • Mar 2015 - Dec 2017

  Área: Comercial Produto: Gestão de Frota Conferência e preenchimento de contratos, elaboração de relatórios diversos e atas formais para apresentação à diretoria (report’s semanais e mensais), organização e recebimento de documentações internas e externas, criação e mapeamento de fluxos (Bizagi), acompanhamento de equipe de vendas remota, elaboração de controle de indicadores (produtividade, funil de vendas, fechamentos), atendimento e encaminhamento de novos clientes, controle de recebimento e emissão de correspondências (protocolar, registrar e distribuir), elaboração de comunicados internos, abertura de Requisições para Compras e lançamentos de despesas (SAP), criação de materiais (manuais de acessos - uso), análise de demandas e apresentação de soluções. Show less



TIVIT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Consultora de Negócios

  • Feb 2013 - Mar 2015

  Área: Retenção Produto: Sodexo Beneficios e Incentivos Funções: Atendimento telefônico, geração de proposta e apresentação para empresas, cadastro de clientes em sites internos, conferência e preenchimento de contratos e relatórios da área administrativa, negociação de taxas e prazos, pesquisas de satisfação, pedidos de benefícios para funcionários, Operações em Excel e Outlook). Área: Retenção Produto: Sodexo Beneficios e Incentivos Funções: Atendimento telefônico, geração de proposta e apresentação para empresas, cadastro de clientes em sites internos, conferência e preenchimento de contratos e relatórios da área administrativa, negociação de taxas e prazos, pesquisas de satisfação, pedidos de benefícios para funcionários, Operações em Excel e Outlook).



Tellus LA

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Consultora de desenvolvimento de negócios

  • Mar 2011 - Jan 2013

  Área:Retenção Produto: Sodexo Beneficios Área:Retenção Produto: Sodexo Beneficios



Claro Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Vendedora PJ e PF

  • Mar 2008 - Dec 2010

  Vendas, elaboração de Relatórios, conferência e gestão em preenchimento de contratos, contagem de itens de Estoque, manuseio e fechamento de máquinas de crédito e débito, conferência de caixa. Vendas, elaboração de Relatórios, conferência e gestão em preenchimento de contratos, contagem de itens de Estoque, manuseio e fechamento de máquinas de crédito e débito, conferência de caixa.