Damien FEUILLET
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Français Native or bilingual proficiency
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anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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PSPO 1
Scrum.orgFeb, 2021- Nov, 2024
Experience
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Maisons Pierre
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France
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Construction
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200 - 300 Employee
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Product owner
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Apr 2019 - Present
Migration d'une base C++ vers Dynamics 365 Sales Identification des fonctionnalités de la base C++ Objectif : Comprendre le fonctionnement de la base à 95 % Résultat obtenu : Identification de plus de 500 fonctionnalités Gestion de projet global en méthodologie Scrum Identification et analyse des besoins Hiérarchisation du backlog Rédaction d'US complètes et compréhensibles Estimations et validation des points d’effort avec les développeurs et parties prenantes Mise en place d’une DOD Gestion de la vélocité des équipes Calcul de la vélocité moyenne des sprints Analyse des facteurs qui influent sur la vélocité Phases de test Validation des fonctionnalités Test d’intégration Création d'MVP à haute valeur afin de faire tester rapidement les produit aux steakolders en review Rétrospective des sprints Outils et techniques utilisés : Trello, Miro, MS Teams, Office 365, GLPI, Sharepoint Résultats obtenus : - Mise en place d'une méthodologie efficace au vu de l’important scope du projet. - Une amélioration de la collaboration entre les équipes et une migration réussie dans le respect du budget impartis. Une amélioration notable de l’engouement et de la satisfaction des utilisateurs du CRM. Gestion et maintenance du CRM et des nouveaux produits Gestion, priorisation et résolution des incidents dans les délais imparties Résultats obtenus : + 90% des tickets critiques fermés dans le temps imparti et résolution de + de 85% des tickets applicatifs (source : KPI du tableau de bord GLPI pour l’équipe applicative) Communication et formation des utilisateurs Création d’un article mensuel sur Sharpoint réunissant toutes les évolutions Animation de sessions de formation en présentiel et à distance Résultat obtenu : Documentation complète du CRM et de chaque évolutions ainsi que du support de formation adapté et lu par + de 300 utilisateurs Show less
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AMA European Consulting
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Belgium
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Product owner | Account partner
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Nov 2017 - Apr 2019
Création du site intranet Objectif : Lancement d'un site intranet complet et fonctionnel avec les features suivantes : Page web en lecture seul, connexion pour les consultants, création d'un modèle d'enregistrement des comptes rendus d'activité, validation et signature électronique du CRA via dousign et inscription aux évènements via l’agenda. Gestion de projet global Scrum Gestion du backlog, estimation des points d'effort, gestion de la vélocité des équipes, planification des sprints, suivi du budget et des délais. Tests fonctionnels : tests de l'ensemble des fonctionnalités du site intranet pour s'assurer qu'elles fonctionnent comme prévu. Tests non fonctionnels : tests de la performance, de la sécurité et de l'accessibilité du site intranet. Tests utilisateurs : tests du site intranet par des utilisateurs réels pour s'assurer qu'il répond à leurs besoins. Outils et techniques utilisés : Trello, UML, Excalidraw, Docusign Résultats obtenus : Augmentation de la visibilité et amélioration de la communication et de la collaboration entre les consultants et les responsables. Facilitation de la gestion des comptes rendus d'activité. Show less
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AMAPII
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France
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Account manager
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Mar 2017 - Nov 2018
Management Gestion des tâches de l’équipe Business Lead, Accompagnement, assistance et conseil pour les consultants AMOA durant l’entièreté de leur mission, Management et développement des collaborateurs en interne. Sales Prise en charge et développement de 5 grands comptes (Safran, Saur, BPCE-SC, Suntory, MNT), Animation d'ateliers sur la stratégie commerciale à adopter, Stratégie de création de KPI : nombre d’appels de prospection réalisés, opportunités soulevées ou génération de leads qualifiés, rendez-vous de prospection effectués, taux conversion des opportunités commerciales, Développement des comptes : recherche de nouveaux collaborateurs. Show less
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Citycare
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France
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Wholesale
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1 - 100 Employee
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Chef des ventes
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Jun 2016 - Mar 2017
Management d’un business unit : 5 commerciaux,Elaboration de la stratégie commerciale,Analyse des objectifs et résultats,Animation de l’équipe de vente.
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Commercial B to B
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Nov 2014 - Jun 2016
Création et prise en charge d'un portefeuille clients,Découverte des besoins clients,Promotion et vente des services,Négociation et validation des contrats clients,Formation clientèle.
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H&A - Haight & Ashbury
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Région de Paris, France
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Sales Digital Manager
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Sep 2009 - May 2012
AMOA Définition des besoins de site web pour les PME, Définition des 3 Template Wordpress, Gestion des prestataires freelance, Co-Pilotage d’une petite équipe de deux développeurs (PHP), Sales Stratégie commerciale, Management des équipes commerciales, Prospection client PME, Promotion et vente du service commerciale, AMOA Définition des besoins de site web pour les PME, Définition des 3 Template Wordpress, Gestion des prestataires freelance, Co-Pilotage d’une petite équipe de deux développeurs (PHP), Sales Stratégie commerciale, Management des équipes commerciales, Prospection client PME, Promotion et vente du service commerciale,
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CENTRALE DES SALLES
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France
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Events Services
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Commercial terrain B to B
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Mar 2007 - Jun 2009
Prospection téléphonique / physique Découverte des besoins client Suivi des relations commerciales Gestion de portefeuilles clients CNRS / INSERM Management et développement des collaborateurs Prospection téléphonique / physique Découverte des besoins client Suivi des relations commerciales Gestion de portefeuilles clients CNRS / INSERM Management et développement des collaborateurs
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Education
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2013 - 2014
Digital Campus
Licence, Chef de projet multimédia -
2020 - 2020
Philiance Formation
Gestion de projets en technologies de l''information -
2003 - 2006
Darius Milhaud
Baccalauréat économie et social
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