Experience

Arjuna

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Gestion & Communication de Crise, Consultant

  • Nov 2022 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France Arjuna est un cabinet conseil dédié à la prévention (procédure de crise, formation), à la gestion et à la communication de crise (exercices de crise, média training, astreinte). Notre cabinet a pour mission de : - Accompagner au quotidien nos clients pour définir leurs stratégies de communication interne et externe, et plus particulièrement en situation de crise ; - Bâtir et rédiger des dispositifs de gestion de crise, des procédures de communication, des plans de communication… Show more Arjuna est un cabinet conseil dédié à la prévention (procédure de crise, formation), à la gestion et à la communication de crise (exercices de crise, média training, astreinte). Notre cabinet a pour mission de : - Accompagner au quotidien nos clients pour définir leurs stratégies de communication interne et externe, et plus particulièrement en situation de crise ; - Bâtir et rédiger des dispositifs de gestion de crise, des procédures de communication, des plans de communication, des argumentaires et des communiqués de presse ; - Former et entraîner les équipes dirigeantes à la gestion de crise - Élaborer et animer des exercices de crises - Former et entraîner les porte-parole avant de s’adresser aux médias, en interne ou lors de réunions publiques ; - Conseiller et définir des stratégies de communication dédiées aux réseaux sociaux ; - Être disponible dans le cadre d’une astreinte 24h/7j pour accompagner nos clients plongés dans une situation de crise. Nous intervenons dans divers secteurs d’activité : Agro-alimentaire, Banque, courtage, assurances, BTP, Chimie, Construction navale, Réseaux (énergie, eau, gaz…), Facilities Management, Grande distribution et distribution spécialisée, Habitat social, Hôpitaux, cliniques et maisons de retraite, Interprofessions, Loisirs, Nucléaire, Pharmacie, Transport (aérien, ferroviaire, autoroutier, maritime),... Ces interventions touchent de nombreuses thématiques : Sécurité des produits alimentaires, non alimentaires et des médicaments, Sinistres, Plan d’Opération Interne (POI), Plan d'Urgence Interne (PUI), Plan Particulier d’Intervention (PPI), Plan de Surveillance et d’Intervention (PSI), Pollution, Accidents du travail, Accidents de personnes, Rupture de service, Plan de Sauvegarde de l’Emploi (PSE), Risques Psycho-Sociaux (RPS), Mouvements sociaux, Judiciaire, Rumeur, Accompagner un projet sensible, Terrorisme, Cyberattaque, Bad Buzz, ... Show less



Crisalyde - gestion de crise

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé de mission - Gestion de Crise

  • Oct 2021 - Oct 2022

  Ville de Paris, Île-de-France, France Crisalyde est un cabinet qui vous accompagne dans votre préparation face à une crise, après sa survenue, mais surtout qui est à vos côtés le jour de la crise. Crisalyde, c'est une équipe de consultants qui bénéficient tous d'une expérience réelle et reconnue en gestion de crise et en planification au sein de ministères, de collectivités ou sur le terrain. Ils ont pris part à la réponse à la plupart des crises majeures des 5 dernières années. Préparation, formation, gestion de… Show more Crisalyde est un cabinet qui vous accompagne dans votre préparation face à une crise, après sa survenue, mais surtout qui est à vos côtés le jour de la crise. Crisalyde, c'est une équipe de consultants qui bénéficient tous d'une expérience réelle et reconnue en gestion de crise et en planification au sein de ministères, de collectivités ou sur le terrain. Ils ont pris part à la réponse à la plupart des crises majeures des 5 dernières années. Préparation, formation, gestion de crise, retour d'expérience, nous nous adressons au secteur public comme privé. Notre credo : Une gestion de crise opérationnelle, pragmatique, intégrée et abordable. Show less



Eldo

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Team Leader France - Animateur Réseau

  • Jun 2020 - Aug 2021

  Ville de Paris, Île-de-France, France Animation de mon réseau de clients sur le Nord-Est de la France et management des 3 autres animateurs réseau. Objectifs : -Créer et maintenir un lien fort et de proximité avec nos clients -Former les équipes commerciales de nos clients à l'utilisation et aux bénéfices des outils EldoTravo -Détecter les potentiels Up-Sell et Cross-Sell -S'assurer du renouvellement des partenariats en fin de contrat. -Présenter et vendre de nouveaux abonnements et nouveaux services

• Business Developer

  • May 2019 - Jun 2020

  Région de Paris, France Vous êtes un pro du bâtiment ? Sur vos 100 derniers clients, combien ont recommandé votre société sur internet ? Vous êtes un particulier souhaitant réaliser des travaux ? Nous vous aidons gratuitement à trouver LE pro de confiance autour de chez vous ! Aujourd’hui 89% du processus d’achat se fait sur internet et donc avant même de parler à un commercial (source : IFOP). Eldotravo est né de ce constat et vous propose d'atteindre les résultats suivants : 👌 70% de vos clients… Show more Vous êtes un pro du bâtiment ? Sur vos 100 derniers clients, combien ont recommandé votre société sur internet ? Vous êtes un particulier souhaitant réaliser des travaux ? Nous vous aidons gratuitement à trouver LE pro de confiance autour de chez vous ! Aujourd’hui 89% du processus d’achat se fait sur internet et donc avant même de parler à un commercial (source : IFOP). Eldotravo est né de ce constat et vous propose d'atteindre les résultats suivants : 👌 70% de vos clients qui vous recommandent sur internet 👌 +20 % de signature de devis 👌 15 minutes de gagnées avec chaque prospect durant la vente 👌 Jusqu’à 10% d’appels en plus de contacts intéressés



Moët Hennessy Diageo France

• France
• Beverage Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Responsable de clientèle distributeurs

  • Jun 2016 - Apr 2019

  Région de Paris , France Moët Hennessy Diageo est la filiale de distribution pour la France des spiritueux et champagne des groupes LVMH et Diageo, avec un portefeuille de marques premium et leaders sur leurs marchés (Champagnes Moet & Chandon, Dom Pérignon, ... ; Spiritueux J&B, Johnnie Walker, Lagavulin, Smirnoff, Belvedere, Captain Morgan, Zacapa, Gordon’s, Tanqueray, Hennessy, ...) En charge des Distributeurs CHD en Ile de France : - Négociations avec les directions régionales/commerciales des… Show more Moët Hennessy Diageo est la filiale de distribution pour la France des spiritueux et champagne des groupes LVMH et Diageo, avec un portefeuille de marques premium et leaders sur leurs marchés (Champagnes Moet & Chandon, Dom Pérignon, ... ; Spiritueux J&B, Johnnie Walker, Lagavulin, Smirnoff, Belvedere, Captain Morgan, Zacapa, Gordon’s, Tanqueray, Hennessy, ...) En charge des Distributeurs CHD en Ile de France : - Négociations avec les directions régionales/commerciales des distributeurs : relais des actions nationales, création de plans promotionnels et gestion des investissements publicitaires pour les affiliés aux centrales nationales (Olivier Bertrand Distribution, BBC Milliet ...) et les distributeurs indépendants - Relation privilégiée avec les interlocuteurs terrain des Distributeurs : managers / chefs des ventes, commerciaux terrain et télévente - Développement de l'activité entre la force de vente des Distributeurs et les équipes commerciales MHD, Recrutement clients Show less



Danone

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Chef de Marché CHD chez Danone Eaux France

  • Sep 2015 - Mar 2016

  Région de Paris , France Chef de marché Evian-Badoit Professionnels. Réseau Hors-Domicile. Mission : Développer la visibilité des marques Danone Eaux France et leurs positions sur le marché Hors-Domicile dans la région de Paris. > Gestion d'un portefeuille de clients et d'un distributeur (animation des commerciaux du distributeur). > Prospection de nouveaux clients dans plusieurs arrondissements parisiens > Négociation de partenariats locaux avec les anciens clients pour la mise en… Show more Chef de marché Evian-Badoit Professionnels. Réseau Hors-Domicile. Mission : Développer la visibilité des marques Danone Eaux France et leurs positions sur le marché Hors-Domicile dans la région de Paris. > Gestion d'un portefeuille de clients et d'un distributeur (animation des commerciaux du distributeur). > Prospection de nouveaux clients dans plusieurs arrondissements parisiens > Négociation de partenariats locaux avec les anciens clients pour la mise en place de la gamme Evian/Badoit dans leurs établissements. Show less



Danone

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• stagiaire chef de marché

  • Feb 2015 - Jul 2015

  Développement du chiffre d'affaires Danone Eaux France via : - Préconisations d'assortiment - Stratégie Merchandising d'Optimisation Visibilité/CA - Négociation d'opérations promotionnelles pour les produits de la marque



Targus

• United States
• Computers and Electronics Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Stagiaire assistant de direction

  • Sep 2012 - Dec 2012

  Région de Paris, France • Découverte de la grande distribution : échanges avec les fournisseurs. Participation à des salons professionnels, présentation des produits et mise en valeur des nouveautés • Vente : appréhension des clients B to B, découverte des techniques de négociations • Analyse : évolution des ventes, reporting des chiffres clés, recommandations sur les mises en avant • Gestion des appels d’offre : réception des briefs clients et cahiers de charges, recommandations



Bouygues Telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Stagiaire force de vente

  • Jun 2011 - Jul 2011

  Région de Paris, France • Relation client : réponses claires et précises, gestion des conflits clients • Conseils de vente : compréhension des besoins, orientation du client vers le produit adapté, suivi client • Objectifs de vente : suivi des performances, mise en valeur des produits clés, atteinte de résultats



Fnac

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• stagiaire logisticien

  • Jun 2010 - Jul 2010

  Région de Versailles, France • Traitement des commandes et gestion des stocks • Première approche du travail en équipe • Découverte logistique du fonctionnement magasin / enseigne