Experience

Attineos Infrastructures

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Technicien Help Desk

  • Mar 2023 - Present



ARCESI-EA

• France
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Technicien Help Desk

  • May 2019 - Mar 2023

  - Réception des appels et des messages et des demandes du catalogue de services et qualification des demandes et incidents - Analyse les dysfonctionnements et Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Saisies et traitements des incidents suivant procédures en vigueur (résolution, escalade...) - Suivis de production (Extraction et reporting de chiffre via SQL, vérification de batch et d’instances) - Réception des appels et des messages et des demandes du catalogue de services et qualification des demandes et incidents - Analyse les dysfonctionnements et Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement - Saisies et traitements des incidents suivant procédures en vigueur (résolution, escalade...) - Suivis de production (Extraction et reporting de chiffre via SQL, vérification de batch et d’instances)



Safran

• France
• Aviation and Aerospace Component Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Opérateur électronique

  • Jun 2017 - Aug 2017

  Installation de cartes électroniques Installation de cartes électroniques



ABR

• Mont Saint Aignan

• Technicien informatique

  • 2016 - 2016

  Plusieurs stages pendant l'année Plusieurs stages pendant l'année



SNCF Réseau

• France
• Rail Transportation
• 700 & Above Employee

• Technicien télécommunications

  • 2013 - 2015



Sery Ouest

• Mesnil Esnard

• Technicien Sérigraphie

  • 2010 - 2010



DBNL Informatique

• RY

• Technicien informatique

  • May 2009 - Jun 2009

  Montage PC, installation Windows, préparation des postes et nettoyage PC Montage PC, installation Windows, préparation des postes et nettoyage PC