Experience

Soluzione Tasse

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Salesforce CRM Specialist

  • Nov 2021 - Present

  Gestire operativamente e strategicamente il Database su Salesforce per garantire e ottimizzare gli standard di data-quality; Sviluppare le strategie e le attività di comunicazione CRM; Collaborare nella definizione della customizzazione della piattaforma Salesforce; Gestire le fasi delle campagne CRM; Monitorare i risultati e analizzare i dati per studiare le strategie di business; Integrare i sistemi con i canali digitali del Brand (siti, community, social media); Assistere nella formulazione e nella comunicazione degli standard e delle pratiche di sviluppo tra più gruppi, tra loro correlati, con particolare attenzione alle aree di integrazione e alla piattaforma Marketing Cloud; Disegnare e realizzare con il team marketing soluzioni su misura a partire dalle esigenze specifiche di business; Assistere il team marketing e creativo traducendo requisiti di business in soluzioni tecniche; Creazione di flussi di lavoro per la gestione del lead in opportunità; Sviluppo Componenti ad hoc per le licenze community; Integrazioni con i sistemi esterni (Voip, ERP); Problem solving nei sistemi complessi; Show less



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• IM Solution Developer

  • Jan 2019 - Nov 2021

  Application Owner CRM Adecco Italia con pià di 3000 utenti attivi, integrazioni con 5 sistemi esterni,integrazioni con 2 Marketing Automatin, Marketo e passaggio futuro a Marketing Cloud.Analisi sviluppo e test di nuovi progetti, ed integrazioni continue con le Org Global.Pianificazione, sviluppo, integrazione, implementazione di nuove funzionalità (Apex, Soap-Rest, Visualforce). Oltre al CRM Adecco gestiamo un altra Org SFDC creata per la gestione dei progetti, partendo dalle Opportunità è stato costruito intorno tutta la gestione completa di un progetto, Collaboratori, Fornitori, Cedolini, Notule, gestione documentale, stampa massiva ed esportazione cedolini in zucchetti. Show less

• Web Application Programmer

  • Jul 2001 - Nov 2021

  Analista e sviluppatore di diverse decine di soluzioni aziendali con tecnologia ASP/ASP.NET/PHP su dase dati SQL Server/MySQL, alcuni tra i progetti più di rilievo:- Stato di Gestione di Adecco Italia;- Control Access Managment per la gestione degli accessi a tutte le applicazioni interne.- Adecco Formazione per la Gestione dei progetti formatizi in tutta italia interfacciato con Formatemp.- Time Capture: gestione delle timbrature dei lavoratori;- Planning Online: gestione planning delle filiali e consolidamento dati e reportistica.- Journal Management, per la gestione delle scritture extra contabili Show less

• Help Desk 2° Livello

  • Jan 2001 - Jul 2001

  Gestione - Parco macchine SoHo;- Exchange;- Applicazioni Intranet;- Manutenzione client; - Configurazioni nuove position; - Apertura chiamate assistenza PC; - Troubleshooting problemi applicativi; - Configurazione dispositivi di rete (switch, modem, router, ADSL, firewall, print server, access point, application storage, schede di rete, etc)



Packard Bell

• France
• Computer Hardware Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• IT Call Center secondo livello

  • Jul 2000 - Dec 2001

  Troubleshooting e problem solving telefonico su sistemi home. Troubleshooting e problem solving telefonico su sistemi home.



SIRDATA srl

• Busto Arsizio (VA)

• Sistemista / Programmatore

  • Sep 1998 - Mar 1999

  Preparazione parco macchine in rete su WIN NT; Creazione di immagini Ghost, Configurazione ed assemblaggio PC; Manutenzioni di reti aziendali; Collaborazione allo sviluppo di siti web; Preparazione parco macchine in rete su WIN NT; Creazione di immagini Ghost, Configurazione ed assemblaggio PC; Manutenzioni di reti aziendali; Collaborazione allo sviluppo di siti web;