Experience

Carrocerías Ferqui

• Spain
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Responsable de postventa y recambios

  • Oct 2018 - Present

  Desarrollo de diversas funciones relacionadas con la postventa y los recambios, entre las que destacan: - Solventar dudas y consultas de clientes y talleres, tanto nacionales como internacionales - Resolver incidencias con cargo a garantía - Compra de recambios a proveedores nacionales e internacionales - Venta de recambios a clientes, concesionarios y talleres - Gestión logística y de almacén en el ámbito de recambios - Miembro del comité de calidad de la empresa Desarrollo de diversas funciones relacionadas con la postventa y los recambios, entre las que destacan: - Solventar dudas y consultas de clientes y talleres, tanto nacionales como internacionales - Resolver incidencias con cargo a garantía - Compra de recambios a proveedores nacionales e internacionales - Venta de recambios a clientes, concesionarios y talleres - Gestión logística y de almacén en el ámbito de recambios - Miembro del comité de calidad de la empresa



Speedy Donkey

• Propietario gerente

  • Sep 2015 - Nov 2018

  Titular de un comercio online de recambios y accesorios para vehículos clásicos, de competición y de calle. Principales funciones: - Compra y venta de recambios y accesorios a proveedores y clientes nacionales e internacionales - Asesoramiento técnico a los clientes en función de sus necesidades y preferencias - Gestión administrativa y logística adaptada al modelo dropshipping - Tareas básicas relacionadas con la fiscalidad y la contabilidad - Asistencia a eventos y otras actividades de marketing - Creación y mantenimiento de portal web y blog sobre plataforma Mabisy - Administración de las redes sociales de la tienda online



Lemans Center

• United States
• Medical Practices

• Encargado

  • Feb 2015 - Apr 2015

  Encargado de tienda física y online, con las siguientes responsabilidades: - Coordinar los departamentos de compras, ventas, taller y almacén - Gestión de pedidos y tramitación de presupuestos - Atención al cliente y trato con proveedores nacionales e internacionales. Encargado de tienda física y online, con las siguientes responsabilidades: - Coordinar los departamentos de compras, ventas, taller y almacén - Gestión de pedidos y tramitación de presupuestos - Atención al cliente y trato con proveedores nacionales e internacionales.



Viatrucks Vehículos Industriales, S.L.U

• Responsable de recambios

  • Jun 2014 - Aug 2014

  Realizar las funciones que se detallan a continuación en el área de recambios: - Compra de recambios a proveedores nacionales y extranjeros - Elaboración de presupuestos y venta de recambios - Apoyo a la red de agentes comerciales y otras tareas administrativas Realizar las funciones que se detallan a continuación en el área de recambios: - Compra de recambios a proveedores nacionales y extranjeros - Elaboración de presupuestos y venta de recambios - Apoyo a la red de agentes comerciales y otras tareas administrativas



Obo Bettermann, S.A.

• Técnico de atención al cliente

  • Jun 2013 - Dec 2013

  Tareas ejecutadas en el puesto de trabajo: - Atender consultas, peticiones y reclamaciones de clientes - Compra interna de material a Obo Bettermann Alemania - Gestión y seguimiento de pedidos de venta - Apoyo a los técnicos y comerciales Tareas ejecutadas en el puesto de trabajo: - Atender consultas, peticiones y reclamaciones de clientes - Compra interna de material a Obo Bettermann Alemania - Gestión y seguimiento de pedidos de venta - Apoyo a los técnicos y comerciales



Konecta BTO, S.L.

• Israel
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Coordinador de equipo de gestores

  • Jun 2011 - Dec 2011

  Las tareas de coordinador incluían:- Liderar y supervisar un equipo de 30 gestores- Resolver dudas y peticiones de los gestores- Solventar incidencias dudosas o atípicas- Planificar turnos de trabajo y vacaciones- Elaborar informes estadísticos

• Gestor

  • Jun 2009 - Jun 2011

  Para este trabajo se exigía formación en automoción necesaria para desarrollar las tareas que se exponen a continuación:- Autorizar reparaciones y mantenimientos de vehículos de renting previo estudio económico y técnico del presupuesto- Atender consultas, peticiones y reclamaciones de usuarios de vehículos de renting