Experience

Elevar Commerce

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Representante de desenvolvimento de vendas

  • Jan 2023 - Present

  Pesquiso sobre os leads capturados pelo marketing e qualificá-los de modo a garantir que tais leads têm, de fato, potencial para se tornarem clientes. Faço prospecção no outbound, atuo com leeds Inbound Pesquiso sobre os leads capturados pelo marketing e qualificá-los de modo a garantir que tais leads têm, de fato, potencial para se tornarem clientes. Faço prospecção no outbound, atuo com leeds Inbound



PWR Gestão

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Sucesso do Cliente

  • Sep 2022 - Nov 2022

  Realizar o controle dos alunos: ausentes cancelados, trancados e transferidos; Garantir a aplicação de pesquisa de satisfação de cada turma; Acompanhar alunos novatos que entrarem nas turmas após seu início, providenciando material e repassando informações; Enviar nome dos alunos para confecção de certificados; Acompanhar o calendário das formações para realizar contato com os alunos e providenciar o boas vindas. Realizar o controle dos alunos: ausentes cancelados, trancados e transferidos; Garantir a aplicação de pesquisa de satisfação de cada turma; Acompanhar alunos novatos que entrarem nas turmas após seu início, providenciando material e repassando informações; Enviar nome dos alunos para confecção de certificados; Acompanhar o calendário das formações para realizar contato com os alunos e providenciar o boas vindas.



Faculdade Pitágoras Fortaleza

• Brazil
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Consultora Comercial

  • Nov 2021 - May 2022

  Captação de Alunos de Graduação, Tecnólogo e Licenciatura, nas modalidades Presencial, semipresencial e 100% EaD; Formação de turma; Visitas a Empresa; Ações externas; Mídias Sociais.

• Assistente administrativo

  • May 2021 - Oct 2021

  Atendimento ao aluno remoto; Negociação; Retenção; Rematrícula; Emissão de documentação.



FACULDADE FEBRACIS

• Brazil
• E-learning
• 1 - 100 Employee

• Sucesso do Cliente

  • Oct 2020 - Apr 2021

  Suporte direto ao aluno novato e veterano; Cancelamento, retenção, transferência de turma; Suporte técnico nas plataformas: Whatsapp, e-mail e AVA; Controle de planilhas de matrículas; Suporte ao consultor e à unidade; Acompanhamento das aulas ao vivo.

• Assistente Pedagógico

  • Mar 2020 - Sep 2020

  Matrícula; Atendimento ao Aluno; Suporte EaD; Confecção de certificados; Eventos internos.

• Consultora de Retenção e Fidelização

  • Aug 2019 - Jan 2020

  Retenção; Fidelização; Negociação; Ações internas; Atendimento ao aluno.

• Coordenadora de atendimento

  • Jul 2013 - Aug 2019

  Liderança de atendimento ao aluno e secretaria acadêmica; Responsável pelo FIES e PROUNI; Aplicação do processo seletivo; Resposta a requerimentos; Confecção de históricos, relatórios e declarações.

• Assistente administrativo

  • Dec 2012 - Jun 2013

  Atendimento ao aluno; Matrícula; Arquivo; Confecção de diploma; Confecção de provas.