Dalanda Diallo

Assistante Commerciale polyvalente at Mail Boxes Etc. France
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Greater Paris Metropolitan Region, FR

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Experience

    • France
    • International Trade and Development
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante Commerciale polyvalente
      • Sep 2021 - Present

      1. Activité régulière du centre - Accueil, conseil et fidélisation des clients - Assurer la bonne marche des différents services proposées par le centre (emballage, expédition, graphisme, domiciliation d'entreprise etc...) 2. Expéditions - Expert en expédition vers la France et l'international - Solutions personnalisées - Identification des problèmes récurrentes pour proposer des solutions - Acquisition de connaissances en douanes - Réalisation de support pour la bonne application des règles et usages - Relation avec les douanes et les services douanes des transporteurs 3. Gestion des Maisons de Ventes - Référente de l'animation de l'activité auprès des Maisons de Ventes - Réalisation de devis - Animation des retraits auprès des Maisons de Ventes - Coordination de l'emballage des objets - Coordination de la création des expéditions - Suivi des expéditions - Contrôle de la satisfaction client 4. Développement de l'activité Domiciliation et locations de boîtes aux lettres - Mise en place des processus pour la gestion opérationnelle de cette activité Show less

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliaire de vente
      • Sep 2020 - Nov 2020

      - Conseil clientèle - Maintien des rayons - Réception et mise en place des nouveautés - Gestion et préparation des commandes en ligne - Conseil clientèle - Maintien des rayons - Réception et mise en place des nouveautés - Gestion et préparation des commandes en ligne

Education

  • ICD Business School
    Programme grande école, Management de l'expérience client
    2022 -
  • Université de Limoges
    Licence professionnelle, Commerce
    2021 - 2022
  • Université Paris-Est Créteil (UPEC)
    DUT techniques de commercialisation, Marketing
    2018 - 2020
  • Lycée Elisa Lemonnier
    Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion, Marketing
    2016 - 2018

Community

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