Dalanda Diallo
Assistante Commerciale polyvalente at Mail Boxes Etc. France- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Mail Boxes Etc. France
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France
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International Trade and Development
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1 - 100 Employee
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Assistante Commerciale polyvalente
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Sep 2021 - Present
1. Activité régulière du centre - Accueil, conseil et fidélisation des clients - Assurer la bonne marche des différents services proposées par le centre (emballage, expédition, graphisme, domiciliation d'entreprise etc...) 2. Expéditions - Expert en expédition vers la France et l'international - Solutions personnalisées - Identification des problèmes récurrentes pour proposer des solutions - Acquisition de connaissances en douanes - Réalisation de support pour la bonne application des règles et usages - Relation avec les douanes et les services douanes des transporteurs 3. Gestion des Maisons de Ventes - Référente de l'animation de l'activité auprès des Maisons de Ventes - Réalisation de devis - Animation des retraits auprès des Maisons de Ventes - Coordination de l'emballage des objets - Coordination de la création des expéditions - Suivi des expéditions - Contrôle de la satisfaction client 4. Développement de l'activité Domiciliation et locations de boîtes aux lettres - Mise en place des processus pour la gestion opérationnelle de cette activité Show less
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ZARA SA
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Retail
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700 & Above Employee
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Auxiliaire de vente
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Sep 2020 - Nov 2020
- Conseil clientèle - Maintien des rayons - Réception et mise en place des nouveautés - Gestion et préparation des commandes en ligne - Conseil clientèle - Maintien des rayons - Réception et mise en place des nouveautés - Gestion et préparation des commandes en ligne
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Education
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ICD Business School
Programme grande école, Management de l'expérience client -
Université de Limoges
Licence professionnelle, Commerce -
Université Paris-Est Créteil (UPEC)
DUT techniques de commercialisation, Marketing -
Lycée Elisa Lemonnier
Baccalauréat sciences et technologies du management et de la gestion, Marketing