Experience

Stiftung Auffangeinrichtung BVG

• Switzerland
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Sachbearbeiterin Inkasso

  • Oct 2021 - Present



Stadt Zürich

• Switzerland
• Executive Offices
• 700 & Above Employee

• Fachspezialistin Inkasso im Verlustscheingeschäft

  • Apr 2021 - Jun 2021

  ­- Fallaufnahme ­- Aktenführung und Eintreiben der Verlustscheinforderungen ­- Telefonische Beratung ­- Bearbeitung der Dossiers inkl. Korrespondez ­- Mahn- und Betreibungswesen ­- Erstellen von Abrechnungen, Zahlungs- und Stundungsvereinbarungen ­- Fallaufnahme ­- Aktenführung und Eintreiben der Verlustscheinforderungen ­- Telefonische Beratung ­- Bearbeitung der Dossiers inkl. Korrespondez ­- Mahn- und Betreibungswesen ­- Erstellen von Abrechnungen, Zahlungs- und Stundungsvereinbarungen



EOS Switzerland AG

• Switzerland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Sachbearbeiterin Auslandinkasso Incoming Fälle

  • Aug 2012 - Mar 2021

  ­- Selbstständige Betreuung des zugeteilten Portfolios - Inkassobearbeitung ­- Verlustscheininkasso, Verlustscheinverwaltung ­- Bearbeitung diverser Kundenportfolios -­ Betreuung zugewiesener Schuldner ­- Erstellung von Ratenvereinbarungen ­- Zusammenarbeit mit Partnern im Ausland ­- Bearbeitung von Korrespondenz in deutscher, englischer und italienischer Sprache, Kontakt mit Ämtern, Partnern, Schuldnern und Drittpersonen ­- Anforderung und Weiterleitung von Dokumenten ­- Einleitung von Betreibungs- und Fortsetzungsbegehren, Bearbeitung von Rückweisungen ­- Recherchetätigkeiten ­- Terminüberwachung ­- Überwachung der Zahlungseingänge ­- Bonitätsabklärungen ­- Unterstützung des Crossborder-Outgoing ­- Vertretung der Gläubiger Show less



Alphapay AG

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Sachbearbeiterin Verlustscheinteam

  • Aug 2007 - Jul 2012

  - Bearbeitung eines Inkassoportfeuilles ­- Beurteilung von Chancen und Risiken in Inkassofällen ­- Festlegung und Umsetzung von Massnahmen zur Optimierung der Collection Rate ­- Führung von Korrespondenz und Telefonaten ­- Sicherheit der Zufriedenheit aller Stakeholder ­- Schuldnerdokumentation ­- Datenpflege ­- Erstellung von Klagen und Vertretung des Unternehmens vor Gericht ­- Unterstützung von Teammitgliedern, insb. mit französischen und spanischen Sprachkenntnissen Show less