Experience

Astoria Máquinas

• Brazil
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Operações Financeiras

  • Feb 2023 - Present

  • Contribuir na otimização de acompanhamentos, comunicação e processos;• Programação de pagamentos;• Esclarecer dúvidas referente aos processos e rotinas da área,• Fazer negociação com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos.

• Assistente comercial

  • May 2022 - Feb 2023

  • Manter cadastro de fornecedores/clientes no sistema (inclusão, exclusão e atualização);• Executar as atividades de rotina de vendas, prestando suporte à equipe;• Realizar inclusão de pedidos e acompanhamento de cadastro;• Organizar, centralizar e compartilhar com a equipe sobre os processos de atendimento/chamado/serviços junto às áreas de Pós- vendas, Atendimento ao cliente e Assistência técnica;• Esclarecer dúvidas e divulgar informações relativos aos processos e rotinas da área;• Fazer negociação com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos e devolução de mercadorias;• Alimentar relatórios referentes a cobranças efetuadas e atrasos existentes, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisão;• Tracking dos pedidos,• Uso do sistema TOTVS. Show less



Intervalor

• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Recuperadora de Crédito jr

  • Apr 2018 - Jul 2020

  • Realizar cobrança e negociação de dívidas; • Atualizar as informações a cada atendimento, • Acompanhar os pagamentos. • Realizar cobrança e negociação de dívidas; • Atualizar as informações a cada atendimento, • Acompanhar os pagamentos.



go.on

• Entertainment

• Auxiliar Administrativo Comercial

  • Aug 2016 - Sep 2017

  • Atendimento aos clientes para agendar reuniões e sanar dúvidas sobre o produto oferecido pela empresa; • Atendimento de Pós- vendas, • Dar suporte à equipe de TI. • Atendimento aos clientes para agendar reuniões e sanar dúvidas sobre o produto oferecido pela empresa; • Atendimento de Pós- vendas, • Dar suporte à equipe de TI.



System Interact

• Brazil
• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Operadora de telemarketing

  • Mar 2015 - Sep 2015

  • Contatação de ganhadores de promoções; • Cobrança de documentação para envio de ingressos e passagens; • Contatar clientes de parceiros para informar sobre promoções disponíveis, • Atualização de dados cadastrais, para empresas em geral. • Contatação de ganhadores de promoções; • Cobrança de documentação para envio de ingressos e passagens; • Contatar clientes de parceiros para informar sobre promoções disponíveis, • Atualização de dados cadastrais, para empresas em geral.



Shopping Center Iguatemi Alphaville

• Auditora de Lojas

  • Oct 2013 - Mar 2015

  • Realizar a cobrança de notas fiscais das lojas (tanto presencial quanto por e-mail); • Lançar as informações das notas fiscais no sistema do shopping; • Realizar auditoria presencial, diariamente, em lojas predeterminadas, fazendo uma breve análise de perfil de cada cliente, registrando o valor da compra e troca realizadas. • Realizar a cobrança de notas fiscais das lojas (tanto presencial quanto por e-mail); • Lançar as informações das notas fiscais no sistema do shopping; • Realizar auditoria presencial, diariamente, em lojas predeterminadas, fazendo uma breve análise de perfil de cada cliente, registrando o valor da compra e troca realizadas.