Daiane Araujo
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Topline Score
Bio
Credentials
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Gestão de Infraestrutura de TI
FIAPFeb, 2023- Nov, 2024 -
Customer Experience Management
FIAPJan, 2023- Nov, 2024
Experience
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Bengabi Tecnologia da Informação
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Inside sales
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Apr 2023 - Present
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Carlo Plataforma Digital de Yoga
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Santa Catarina, Brasil
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Vendas, Pós-vendas, Suporte
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Nov 2022 - Apr 2023
Atendimento ao cliente, vendas de cursos, implantação de melhorias com o customer success das aulas e ferramenta, suporte técnico sobre as ferramentas onde as aulas são disponibilizadas e como professora de yoga, acompanhamento do desenvolvimento dos alunos durante as práticas. Atendimento ao cliente, vendas de cursos, implantação de melhorias com o customer success das aulas e ferramenta, suporte técnico sobre as ferramentas onde as aulas são disponibilizadas e como professora de yoga, acompanhamento do desenvolvimento dos alunos durante as práticas.
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UBC - União Brasileira de Compositores
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Brazil
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Entertainment
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1 - 100 Employee
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Analista
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Jul 2014 - Jul 2022
Atuei durante 8 anos no mercado musical, especificamente com direitos autorais de execução pública da música. Durante essa trajetória tive o prazer de trabalhar com grandes nomes da música da cena nacional e local, incluindo também editoras como Sony, Warner e Som Livre; • Minhas funções foram: atendimento ao cliente; palestra sobre direitos autorais em ambientes que desenvolvem a arte; criação de conteúdo para profissionais da área de direito; suporte técnico ao sistema do Ecad e UBC; responsável pelos pagamentos de direitos autorais aos compositores; rotinas financeiras; pesquisa de novas oportunidades para músicos locais e prospecção de novos clientes. Show less
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Boni Comércio de Veículos
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil
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Gerente de vendas
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Aug 2006 - Jul 2014
Área de vendas, Administrativo e Financeiro Atendimento ao cliente, relatórios, cálculos de financiamentos de veículos, formalização de processos de financiamentos, emissão de documentos fiscais, dentre outros. Todos os trâmites referentes à venda de veículos e idealização do sistema de acompanhamento pós-vendas que inclui a satisfação do comprador e atendimento aos clientes, visando a captação de novos negócios; Todas as demais rotinas administrativas e financeiras; Área de vendas, Administrativo e Financeiro Atendimento ao cliente, relatórios, cálculos de financiamentos de veículos, formalização de processos de financiamentos, emissão de documentos fiscais, dentre outros. Todos os trâmites referentes à venda de veículos e idealização do sistema de acompanhamento pós-vendas que inclui a satisfação do comprador e atendimento aos clientes, visando a captação de novos negócios; Todas as demais rotinas administrativas e financeiras;
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Education
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Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Bacharelado, Gestão da Tecnologia da Inofrmação -
FADERGS
Contabilidade