Experience

Grupo Jack

• Argentina
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Manager RR.HH. y Calidad

  • Feb 2017 - Present

  - Lider del Proyecto de Creación de un Departamento Centralizado de RR.HH. a nivel grupo empresario. - Implementación de Concursos Internos de Promoción a empresas nuevas. - Desarrollo del proceso de mejora continua en las 10 empresas. - Implementación de estándares y buenas prácticas de Calidad de las marcas más avanzadas en el tema, en todas las marcas adquiridas recientemente, unificando criterios a nivel grupo empresario. - Implementación de tableros generales de control de resultados de Calidad. - Identificación de necesidades comunes de clientes a nivel macro. - Realización, presentación y puesta en marcha de planes de acción. - Certificando Programa de Procesos de Calidad para ser World Class Dealer (Concesionario de Clase Mundial) - Fiat Chrysler Argentina - Certificación obtenida de ODAS BUSINESS - Peugeot - Participación en la adquisición de concesiones de nuevas marcas automotrices y en el StartUp integral del negocio. - Dotación: 600 colaboradores. Show less



Burdeos Renault / Grupo Jack

• Lanús Oeste

• Jefe de Personal

  • Mar 2016 - Feb 2017

  - Creación y organización del departamento inexistente de Recursos Humanos. - Administración de Personal en tareas hard. - Organización y actualización de Legajos. - Administración y envío de Novedades a Estudio Contable externo. - Atención de Representantes de Sindicato y delegados internos. - Resolución de Reclamos Internos - Control de Ausencias y envíos de Médicos Laborales a Domicilio. - Control de Facturación de la empresa prestadora del servicio (CEMIBA). - Selección de Personal - Manejo del portal ZonaJobs y control de facturación del mismo (DRIDCO S.A.) - Gestión de Turnos Pre-ocupacionales - Inducción a la empresa y el grupo empresarial. - Administración de Huellas Digitales en Relojes. - Encuestas y evaluaciones de clima laboral. - Desvinculaciones. - Gestión de Liquidaciones Finales y Certificados de Trabajo. - Seguimientos de cuestiones legales laborales con estudio de abogados. - Manejo CCT 596/10 (Smata) - Gestiones de ART. - Desarrollo de Incentivos. - Dotación: 100 colaboradores. Show less



L'Expres Peugeot / Grupo Jack

• Ciudad de Buenos Aires

• Responsable de Calidad y Coordinadora de Formación

  • Aug 2015 - Mar 2016

  - Realización de Auditorías Internas sobre los procesos de todos los puestos del Concesionario. - Control del cumplimiento de los Estándares pretendidos por la Marca Peugeot. - Realización de Planes de Acción para mejoría de resultados. - Presentación de informes mensuales a la Gerencia General. - Seguimientos de Indicadores (KPI). - Análisis de Encuestas a clientes. - Tabulación de Resultados. - Envío de base de Contactos a la Marca. - Tratamiento de Clientes Insatisfechos. - Planificación de Acciones. - Realización de Reuniones Periódicas por Sector. - Actualización de Carteleras de Informes. - Actualización constante de Organigrama y Cuadro de Polivalencias. - Inscripción y seguimiento de los cursos del Centro de Formación. - Seguimiento de las asistencias a los cursos. Show less



Bs. As. Cars / Grupo Jack

• Ciudad de Buenos Aires

• Gestora Automotor

  • Sep 2012 - Jul 2015

  - Elaboración de Itinerarios de Gestores - Realización de Informes de Tareas - Atención al Cliente - Toma de Firmas - Toma de Usados - Realización de Transferencias e Inscripciones Iniciales - Tramitación de Créditos MILA y Créditos PSA - Seguimiento de Ctas. Corrientes Clientes - Tramitación de Seguros - Bajas / Altas de Patentes - Prendas - Cambios de Radicación / Cédulas / Títulos - Informes de Dominio / Históricos - Presentación de Trámites - Moratorias / Juzgados Show less



Lan Servis

• Merlo

• Administrativa

  • Jul 2006 - Mar 2012

  - Ejecución de Pliegos / Licitaciones Públicas - Ingreso de pagos - Control de Facturación - Control de Proveedores / Remitos - Manejo de Cuentas Corrientes (Clientes y Proveedores) - Atención a clientes - Atención telefónica - Ejecución de Pliegos / Licitaciones Públicas - Ingreso de pagos - Control de Facturación - Control de Proveedores / Remitos - Manejo de Cuentas Corrientes (Clientes y Proveedores) - Atención a clientes - Atención telefónica



Mc. Donald's

• Merlo

• Empleada

  • Nov 2003 - Feb 2005