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Inovadora Sistemas

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte

  • Feb 2016 - Present

  Analista de suporte/Consultora de Implantação com sistema de gestão para hospitais e UPAs. Sistema que envolve 90% dos setores de um hospital e/ou UPA. Os processos realizados são capacitações, orientações, resolução de problemas de rotina com o software, treinamentos para médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, técnicos de enfermagem, terapeutas ocupacionais, parte de controle de infecção hospitalar, farmácia, NIR, nutricionistas, setores administrativos como faturamentos de convênios privados e SUS, financeiro, contabilidade, estoque, compras, agenda médica e cirúrgica, exames de imagem e laboratoriais, patrimônio, manutenção e controle de equipamentos, prontuário eletrônico. Suporte técnico, atendimento ao usuário final e TI. Realização e pré-análise de chamados, dando feedback a clientes e revendas, com soluções em curto período de tempo. Acompanhamento das pendências de clientes e revendas, proporcionando providências para a solução dos problemas; envolvendo atualizações que são realizadas nas aplicações via servidor, ou orientação sobre funcionalidades G-hosp. Orientações e capacitações a colegas, revendas e clientes. Show less