Daiana R.
Coordenadora de prevenção a fraudes at Ouze- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Ernani Demarchi
A Daiana trabalhou comigo durante 1 ano na Ouze, onde fui seu Gerente. A Daiana demonstrou excelentes competências na gestão de pessoas, conhecimentos estratégicos e operacionais. Como reconhecimento, a Daiana foi promovida a coordenadora. Ela é uma excelente profissional, uma pessoa interessada, motivada e envolvida na organização, contribuindo ativamente para lançar desafios e concretizar objetivos. Estou certo que ela terá um futuro brilhante na sua nova jornada
Anael Rossetto Vieira
A Daiana é uma profissional fora da curva. Sênior, muito séria e focada nos objetivos da empresa, a Daiana conduz suas atividades com muito dinamismo e foco no resultado. Foi um privilégio atuar ao seu lado Daí!!
Ernani Demarchi
A Daiana trabalhou comigo durante 1 ano na Ouze, onde fui seu Gerente. A Daiana demonstrou excelentes competências na gestão de pessoas, conhecimentos estratégicos e operacionais. Como reconhecimento, a Daiana foi promovida a coordenadora. Ela é uma excelente profissional, uma pessoa interessada, motivada e envolvida na organização, contribuindo ativamente para lançar desafios e concretizar objetivos. Estou certo que ela terá um futuro brilhante na sua nova jornada
Anael Rossetto Vieira
A Daiana é uma profissional fora da curva. Sênior, muito séria e focada nos objetivos da empresa, a Daiana conduz suas atividades com muito dinamismo e foco no resultado. Foi um privilégio atuar ao seu lado Daí!!
Ernani Demarchi
A Daiana trabalhou comigo durante 1 ano na Ouze, onde fui seu Gerente. A Daiana demonstrou excelentes competências na gestão de pessoas, conhecimentos estratégicos e operacionais. Como reconhecimento, a Daiana foi promovida a coordenadora. Ela é uma excelente profissional, uma pessoa interessada, motivada e envolvida na organização, contribuindo ativamente para lançar desafios e concretizar objetivos. Estou certo que ela terá um futuro brilhante na sua nova jornada
Anael Rossetto Vieira
A Daiana é uma profissional fora da curva. Sênior, muito séria e focada nos objetivos da empresa, a Daiana conduz suas atividades com muito dinamismo e foco no resultado. Foi um privilégio atuar ao seu lado Daí!!
Ernani Demarchi
A Daiana trabalhou comigo durante 1 ano na Ouze, onde fui seu Gerente. A Daiana demonstrou excelentes competências na gestão de pessoas, conhecimentos estratégicos e operacionais. Como reconhecimento, a Daiana foi promovida a coordenadora. Ela é uma excelente profissional, uma pessoa interessada, motivada e envolvida na organização, contribuindo ativamente para lançar desafios e concretizar objetivos. Estou certo que ela terá um futuro brilhante na sua nova jornada
Anael Rossetto Vieira
A Daiana é uma profissional fora da curva. Sênior, muito séria e focada nos objetivos da empresa, a Daiana conduz suas atividades com muito dinamismo e foco no resultado. Foi um privilégio atuar ao seu lado Daí!!
Credentials
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DOCUMENTOSCOPIA – com ênfase em cédulas de identidade,
Acert - Consultoria, Assessoria e TreinamentoAug, 2020- Nov, 2024 -
Prevençao à Fraude
VisaApr, 2019- Nov, 2024 -
Prevenção aos crimes de Lavagem de Dinheiro e de Financiamento ao Terrorismo (PLD-FT)
AML Risco ReputacionalNov, 2018- Nov, 2024 -
Perícia em Falsidade Documental
CONPEJJun, 2016- Nov, 2024 -
Análise de Crédito de Pessoas Físicas e Micro e pequenas Empresas.
Serasa ExperianJul, 2014- Nov, 2024
Experience
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CALCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA.
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Brazil
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Coordenadora de prevenção a fraudes
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Dec 2022 - Present
* Ação em estratégias para reduzir em até 50% fraudes.* Elaboração e revisão de manuais, políticas de processos em conformidade com compliance.* Condução de estratégias com processadora e bandeira para detectar fraudes e melhorar o tráfego transacional.* Condução de projetos para melhoria de eficiência operacional. * Desenvolvimento da equipe com o PDI e treinamento de novos colaboradores.* Controle da qualidade das soluções e serviços prestados por parceiros internos e externos, através de indicadores gerenciais.* Atuação com o time para que a cultura de prevenção a fraude seja cumprida de acordo com as políticas e normas estabelecidas, interno e externo. Show less
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Supervisora de prevenção a fraudes
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Apr 2009 - Dec 2022
• Automatização operacional com eficiência de 90%. • Gestão de taxa de aprovação transacional e condução de projetos para aumento de faturamento. • Gestão de equipe em atendimento de disputas transacionais e chargeback.•Gestão de risco em meios de pagamentos e condução de projetos para mitigar perda.
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Studio Z
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Brazil
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Retail
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700 & Above Employee
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Auxiliar de vendas e varejo
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Sep 2008 - Mar 2009
• Verificação e controle de estoque • Organização do ponto de venda • Atendimento e auxílio aos clientes • Merchandising tornando atrativo para prospecção de vendas • Verificação e controle de estoque • Organização do ponto de venda • Atendimento e auxílio aos clientes • Merchandising tornando atrativo para prospecção de vendas
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Education
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2018 - 2022
Faculdade Municipal de Palhoça
Administração -
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
Curso superior - Gestão de Recusos Humanos, Gestão de Recursos Humanos -
2023 -
Descomplica
Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Gestão estratégica de projetos e metodologias ágeis
Community
