Experience

CMU Energia

• Brazil
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Assistente de atendimento ao cliente

  • Dec 2021 - Present

  ➢ Suporte a área pós vendas ➢ Controle e alimentação de banco de dados ➢ Atendimento ao cliente na plataforma Take Blip ➢ Realização de cobranças de carteira de inadimplentes ➢ Suporte aos prospectores ➢ Análise e validação de solicitações de parcelamentos, acompanhamento dos pagamentos das negociações efetuadas. ➢ Atendimento telefônico interno, prestando esclarecimentos e solicitações pela plataforma Reclame Aqui. ➢ Suporte a área pós vendas ➢ Controle e alimentação de banco de dados ➢ Atendimento ao cliente na plataforma Take Blip ➢ Realização de cobranças de carteira de inadimplentes ➢ Suporte aos prospectores ➢ Análise e validação de solicitações de parcelamentos, acompanhamento dos pagamentos das negociações efetuadas. ➢ Atendimento telefônico interno, prestando esclarecimentos e solicitações pela plataforma Reclame Aqui.



Grupo J'adore

• Brazil
• Wholesale Luxury Goods and Jewelry
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Marketing

  • Aug 2021 - Dec 2021

• Auxiliar administrativo

  • Apr 2021 - Aug 2021

  ➢ Gerenciamento de Resultados realizados pela Auditoria, na prospecção de clientes, visando uma análise de qualidade e eficácia na aprovação de entradas de clientes. ➢ Controle de espelho de ponto dos funcionários.➢ Organização e arquivamento de documentações.➢ Realização de cobranças de carteira de inadimplentes. ➢ Montagem de contratos de consignação, envio e conferência de assinatura.➢ Suporte ao atendimento de clientes.➢ Recepção de clientes, atendimento de ramais e recebimento e despachos de mercadorias.➢ Controle de documentações: férias, admissão e demissão.➢ Abertura de contratos de estágio junto as faculdades e conferências das documentações.➢ Distribuição na plataforma RD Station de leads, controle de entrada e fechamento de formulário. Show less

• Auxiliar de escritório

  • Jun 2020 - Apr 2021

  ➢ Gerenciamento de Resultados realizados pela Auditoria, na prospecção de clientes, visando uma análise de qualidade e eficácia na aprovação de entradas de clientes. ➢ Controle de espelho de ponto dos funcionários.➢ Organização e arquivamento de documentações.➢ Realização de cobranças de carteira de inadimplentes. ➢ Montagem de contratos de consignação, envio e conferência de assinatura.➢ Suporte ao atendimento de clientes.➢ Recepção de clientes, atendimento de ramais e recebimento e despachos de mercadorias. Show less



DBZ Industria e Comércio LDTA

• Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Assistente de estilo

  • Feb 2018 - Jan 2020

  ➢ Acompanhar e direcionar os desenhos para o modelista para realizar a confecção dos mesmos. ➢ Realizar conferência e a qualidade das peças pilotos, certificando todos os detalhes antes de enviar para produção em massa. ➢ Preenchimento de fichas das peças enviadas para retoque, especificando no detalhe do problema apresentado com data e prazo de devolução. ➢ Planilhamento e estatísticas se houve devolução da mesma peça por mais de duas vezes, para realização de melhoria na estruturada qualidade das peças. ➢ Reunião com os representantes sobre tendências e lançamentos. Tomada de decisão para a realização de compras de insumos para confecção de peças para a nova coleção. ➢ Realização de tendências de mercado, avaliação e apresentação desses resultados para a gerência. Show less



Ibiza Alimentos e Distribuição LTDA

• Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Auxiliar administrativo

  • Dec 2013 - Oct 2014

  ➢ Atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas. ➢ Emissão de Nota Fiscal de prestação de serviços. ➢ Realização de contas a pagar e receber. ➢ Atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas. ➢ Emissão de Nota Fiscal de prestação de serviços. ➢ Realização de contas a pagar e receber.