Experience

TDS Company

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Supervisor

  • Oct 2018 - Present

  Como Supervisora de Atendimento ao Cliente no Moura Fácil (Serviço de entrega e instalação da Baterias Moura), lidero uma equipe dedicada, que desempenha um papel vital em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente na plataforma líder de baterias automotivas. Nosso objetivo é garantir que cada interação através dos canais de Telefone, WhatsApp e Mercado Livre não apenas atenda, mas exceda as expectativas dos clientes. Unindo paixão pelo atendimento ao cliente com habilidades de liderança, meu objetivo é criar uma sinergia que transforma desafios em oportunidades de crescimento, resultando em clientes satisfeitos e uma imagem positiva da nossa marca, assegurando que cada cliente tenha uma experiência memorável ao comprar baterias automotivas em nossa plataforma. Show less