Experience

Instacarro.com

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Suporte de operações

  • Nov 2021 - Present



GMF- Gestão de medição e faturamento

• São Paulo

• Recepcion

  • Aug 2021 - Nov 2021



Riachuelo

• eldorado

• assiste de vendas

  • Sep 2019 - Mar 2020

  Dentre as funções realizadas, estavam auxiliar clientes na loja focado na melhoria de experiência de compra e provendo uma experiência única e particular para cada cliente a fim de vincular o cliente na rede. Também era responsável por apresentar os clientes à loja virtual, apresentado à plataforma e esclarecer possíveis dúvidas e vantagens da utilização do canal e-commerce para o público. Dentre as funções realizadas, estavam auxiliar clientes na loja focado na melhoria de experiência de compra e provendo uma experiência única e particular para cada cliente a fim de vincular o cliente na rede. Também era responsável por apresentar os clientes à loja virtual, apresentado à plataforma e esclarecer possíveis dúvidas e vantagens da utilização do canal e-commerce para o público.



Sabesp

• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Sep 2017 - Mar 2019

  Atendimento ao cliente para casos simples e críticos via telefone e chat para ações como solicitações de serviços, atualizações de registros oficiais da empresa, acompanhamento e atualização de chamados, dúvidas e auxílios em geral para os clientes e realização de pesquisa de satisfação. Além de atuar o CAS (Central de Apoio aos Supervisores) realizando ações de back office e em demandas não previstas dentro da operação e/ou cobertura de demais setores dentro da empresa. Atendimento ao cliente para casos simples e críticos via telefone e chat para ações como solicitações de serviços, atualizações de registros oficiais da empresa, acompanhamento e atualização de chamados, dúvidas e auxílios em geral para os clientes e realização de pesquisa de satisfação. Além de atuar o CAS (Central de Apoio aos Supervisores) realizando ações de back office e em demandas não previstas dentro da operação e/ou cobertura de demais setores dentro da empresa.