Experience

Grupo Cenoa

• Argentina
• Retail Motor Vehicles
• 100 - 200 Employee

• Director General

  • Apr 2022 - Present

• Director comercial

  • Mar 2021 - Apr 2022



Autosol SRL

• Provincia de Salta, Argentina

• Gerente de Marca

  • Jun 2018 - Mar 2021

  Analizar el mercado, el comportamiento de clientes y competidores trabajando muy ligado al sector de Mkt para la toma de decisión. Determinar los objetivos internos del concesionario alineado a los requerimiento de la marca. Asegurar la conformación y mantenimiento del equipo gerencial a su cargo para que asegure el cumplimiento de los objetivos de cada área bajo su responsabilidad. Establecer las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas de Venta, Posventa y de Calidad definidas por la terminal. Ejecutar labores de planificación y dirección de las actividades que realiza la empresa, garantizando el cumplimiento de la misión, visión y objetivos institucionales. Asegurar la rentabilidad del concesionario de acuerdo a lo definido por la Alta Dirección con el uso eficiente y óptimo rendimiento de los recursos. Establecer las directrices para que se: 1 Supervisen las normativas comerciales y cumplimiento de tareas prioritarias actuales para asegurar una Calidad de Servicio al Cliente ajustado a la competencia. 2 Controle el cumplimiento de todas las normativas, disposiciones y obligaciones legales de las autoridades y de la Marca emanadas de la Concesión. 3 Realice de las medidas de promoción de ventas y posventa propuestas por la Marca. Velar por el cumplimiento de políticas de calidad y de gestión. Supervisar el abastecimiento de compras de unidades respecto a la Terminal. Responsable de detectar las necesidades de capacitación del área. Show less



Autosol - Concesionario Oficial Volkswagen

• Provincia de Salta, Argentina

• Gerente Comercial

  • Sep 2016 - Mar 2021

  Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente la gestión comercial y administrativa de los negocios de ventas convencionales y planes de ahorro . Diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de venta de calidad, encaminado al cumplimiento de las metas establecidas. Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente la gestión comercial y administrativa de los negocios de ventas convencionales y planes de ahorro . Diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de venta de calidad, encaminado al cumplimiento de las metas establecidas.



Atento en Argentina

• Argentina
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Jefe de Negocio

  • Jun 2010 - Aug 2016

  Cuenta Telefónica Argentina, Atención al Cliente Residencial con cross selling.Coordinar, gestionar y liderar un Grupo de Supervisores/ Teleoperadores, en actividades relacionadas con la operación. Establecer prioridades y fijar pautas sobre servicios/ proyectos concretos. Tomar decisiones de impacto en la organización y el negocio. Responsabilidad por la planificación y cumplimiento de los planes de trabajo, así como por el control y evaluación de sus resultados, debidamente alineados a las políticas de la Cía. Planificar y cumplir los planes de trabajo, responsabilizándose por el control y evaluación de sus resultados. Coordinar los procesos que afecten a su sector, con su correspondiente seguimiento, control y análisis de desvíos de acuerdo con las evaluaciones e iniciativas manifestadas por la Gerencia. Realizar informes periódicos inherentes a su jefatura sobre la evolución de los servicios/ proyectos asignados proponiendo acciones de mejora y optimización de tiempos y recursos. Colaborar e implementar el presupuesto de gastos de su área, como así también del control de la gestión. Show less

• Supervisor de Operaciones

  • May 2005 - Jun 2010



CTP Call Center

• Argentina

• Consultor

  • May 2008 - Jun 2009

  Encargado coordinar y controlar el Start-up del call en CTP-Call Center y Sub Agente de LUCOM, realizar las proyecciones y análisis de factibilidad para las distintas cuentas y clientes. Diseño del perfil y planes de capacitación de los representantes, escalas salariales y comisiones de acuerdo a los márgenes por ventas. Desarrollo de estrategias de ventas a través de contactos masivos vía SMS (caso muy exitoso, dado que se redujo el costo salarial y se incrementaron ampliamente los márgenes de beneficios). Implementación de teletrabajo con desarrollo de empleados autónomos, que cumplían con horarios desde un lugar propio, que redujo la dependencia laboral evitando posibles gastos indemnizatorios y redujo notablemente los costos fijos de infraestructura y otros asociados. Se trabajo con cuentas de telefonía celular de Claro Argentina realizando Upgrade de planes y Servicios de Valor Agregado, como también con las cuentas de Jazztel realizando ventas de ADSL a clientes de España. Show less



CBA CALL; FE SA

• Argentina

• Lider de Ventas

  • Jun 2003 - May 2005

  Líder de equipos de ventas de terreno, stand y locales comerciales para agentes de telefonía celular de las empresas Movicom, Unifon y Movistar. Entre las principales tareas estaba dirigir los puntos de ventas, fijar y controlar los objetivos de los mismos, movimiento y asignación del stock por centro. Elaboración de planes de ventas y estrategias comerciales propias del agente. Líder de equipos de ventas de terreno, stand y locales comerciales para agentes de telefonía celular de las empresas Movicom, Unifon y Movistar. Entre las principales tareas estaba dirigir los puntos de ventas, fijar y controlar los objetivos de los mismos, movimiento y asignación del stock por centro. Elaboración de planes de ventas y estrategias comerciales propias del agente.