Experience

Sensei

• Portugal
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Consultante en bilans de compétences et Formatrice

  • Sep 2022 - Present

  France


Profil C
• France
• Building Materials
• 1 - 100 Employee
• Consultante en bilan de compétences

  • Aug 2023 - Present


CS Coach&RH

• Coach Carrière - Gérante

  • Sep 2022 - Present

  Strasbourg et périphérie



Expectra

• France
• Human Resources Services
• 500 - 600 Employee

• Consultante en recrutement

  • Jul 2018 - Aug 2022

  Strasbourg, Grand Est, France



Citroën

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Conseillère commerciale véhicules neufs

  • Nov 2016 - Jul 2017

  Saverne, Alsace, France - Maîtrise des techniques commerciales : + Méthode EFFICAR + Vente de véhicules particuliers et utilitaires + Prestations complémentaires : crédits, assurances, contrats d'entretien, garanties... - Estimation de reprise des anciens véhicules - Finalisation et suivi administratif des commandes - Contrôle et mise en main des voitures livrées aux clients - Relation clientèle avec particuliers et sociétés : accueil, conseil, analyse de la demande et identification… Show more - Maîtrise des techniques commerciales : + Méthode EFFICAR + Vente de véhicules particuliers et utilitaires + Prestations complémentaires : crédits, assurances, contrats d'entretien, garanties... - Estimation de reprise des anciens véhicules - Finalisation et suivi administratif des commandes - Contrôle et mise en main des voitures livrées aux clients - Relation clientèle avec particuliers et sociétés : accueil, conseil, analyse de la demande et identification des besoins, négociation commerciale et fidélisation - Prospection de nouveaux clients - Responsable de la tenue du showroom de la concession : exposition de véhicules et publicités événementielles, gestion de la documentation Show less



Ville et Eurométropole de Strasbourg

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Responsable formation

  • Sep 2010 - Oct 2016

  Strasbourg, Grand Est, France - Elaboration, mise en oeuvre et évaluation du plan de formation - Analyse de la demande et identification des besoins - Conseil et accompagnement des encadrants, cellules RH et agents - Référente pour les concours de la FPT et de la VAE - Responsable de la convention de partenariat avec le CNFPT - Formatrice interne : pédagogie, animation d’un groupe - Suivi budgétaire du plan de formation - Achat de formations et négociation des tarifs - Conception de tableaux… Show more - Elaboration, mise en oeuvre et évaluation du plan de formation - Analyse de la demande et identification des besoins - Conseil et accompagnement des encadrants, cellules RH et agents - Référente pour les concours de la FPT et de la VAE - Responsable de la convention de partenariat avec le CNFPT - Formatrice interne : pédagogie, animation d’un groupe - Suivi budgétaire du plan de formation - Achat de formations et négociation des tarifs - Conception de tableaux de bord de suivi d’activités - Gestion de projets - Encadrement fonctionnel de 4 secrétaires - Veille juridique et statutaire - Responsable de la mise à jour et de l'évolution de la charte formation interne

• Assistante RH

  • Jul 2008 - Aug 2010

  Région de Strasbourg, France - Suivi de projets RH - Responsable logistique de formations - Administratrice et support fonctionnel du logiciel dédié aux entretiens annuels : assistance aux utilisateurs, gestion des incidents et évolution du logiciel

• Responsable de secteur

  • Nov 2007 - Jun 2008

  Région de Strasbourg, France En parallèle du poste de chargée d'accueil - Encadrement d’une équipe de 20 chargés d’accueil - Réalisation et organisation des plannings de l’équipe - Gestion des situations complexes et/ou conflictuelles - Relais entre les chargés d’accueil et la responsable du département « Accueil » - Contact avec les fournisseurs de matériel

• Chargée d'accueil

  • Mar 2005 - Jun 2008

  Région de Strasbourg, France - Accueil et renseignement des usagers - Délivrance d’une trentaine de prestations (Etat-civil, sociales, CNI - passeport, vente de tickets de cantine…) - Responsable des ouvertures et clôtures de mairies de quartier - Tutorat de nouvelles recrues