Cédric FRISCCA

Responsable commercial at NATURE ET CONFORT - SOLATUBE
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Location
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France, FR
Languages
  • Chinois Limited working proficiency
  • Anglais Full professional proficiency
  • Allemand Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Responsable commercial
      • Jan 2021 - Present

      • Piloter le développement commercial B2B et B2C - Animer l’équipe de technico-commerciaux et agents commerciaux ainsi que le réseau de partenaires (magasins, artisans couvreurs, étancheurs) pour développer les ventes et accroître la prescription. - Piloter les projets d’amélioration produit et process. > Croissance annuelle du CA : 2021 : +120% ; 2022 : +53%. • Piloter le développement commercial B2B et B2C - Animer l’équipe de technico-commerciaux et agents commerciaux ainsi que le réseau de partenaires (magasins, artisans couvreurs, étancheurs) pour développer les ventes et accroître la prescription. - Piloter les projets d’amélioration produit et process. > Croissance annuelle du CA : 2021 : +120% ; 2022 : +53%.

    • United States
    • Telecommunications
    • Area Manager
      • Sep 2018 - Apr 2019

      Regus est numéro 1 des centres d'affaires, avec près de 95 sites implantés dans 30 villes en France. Le Groupe Regus, leader mondial des espaces de travail flexibles, compte 3000 Centres d'affaires dans 900 villes et 120 pays. - Manager de manière autonome la performance globale d'un cluster de 3 centres à Lyon. - Gérer la relation client ainsi que de la profitabilité des centres. - Manager et recruter les talents constituant les équipes de chaque centre. - Identifier les… Show more Regus est numéro 1 des centres d'affaires, avec près de 95 sites implantés dans 30 villes en France. Le Groupe Regus, leader mondial des espaces de travail flexibles, compte 3000 Centres d'affaires dans 900 villes et 120 pays. - Manager de manière autonome la performance globale d'un cluster de 3 centres à Lyon. - Gérer la relation client ainsi que de la profitabilité des centres. - Manager et recruter les talents constituant les équipes de chaque centre. - Identifier les opportunités de développement commercial. Show less Regus est numéro 1 des centres d'affaires, avec près de 95 sites implantés dans 30 villes en France. Le Groupe Regus, leader mondial des espaces de travail flexibles, compte 3000 Centres d'affaires dans 900 villes et 120 pays. - Manager de manière autonome la performance globale d'un cluster de 3 centres à Lyon. - Gérer la relation client ainsi que de la profitabilité des centres. - Manager et recruter les talents constituant les équipes de chaque centre. - Identifier les… Show more Regus est numéro 1 des centres d'affaires, avec près de 95 sites implantés dans 30 villes en France. Le Groupe Regus, leader mondial des espaces de travail flexibles, compte 3000 Centres d'affaires dans 900 villes et 120 pays. - Manager de manière autonome la performance globale d'un cluster de 3 centres à Lyon. - Gérer la relation client ainsi que de la profitabilité des centres. - Manager et recruter les talents constituant les équipes de chaque centre. - Identifier les opportunités de développement commercial. Show less

    • United States
    • Hospitality
    • Congé parental
      • 2014 - Jun 2017
    • France
    • Freight and Package Transportation
    • Directeur de Centres multi-sites
      • 2012 - Nov 2013

      • Diriger trois sites de self-stockage mobile (1 an) : - Piloter l’activité des centres en mutualisant les ressources humaines (jusqu'à 20 personnes) et matérielles. > Activité et satisfaction client préservées dans le cadre d'une réduction des effectifs internes de 50%. • Piloter la fermeture simultanée de quatre sites (Lyon, Nice, Marseille, Strasbourg - 6 mois) : - Planifier, sélectionner et piloter les prestataires, accompagner les clients et les équipes. > Délais… Show more • Diriger trois sites de self-stockage mobile (1 an) : - Piloter l’activité des centres en mutualisant les ressources humaines (jusqu'à 20 personnes) et matérielles. > Activité et satisfaction client préservées dans le cadre d'une réduction des effectifs internes de 50%. • Piloter la fermeture simultanée de quatre sites (Lyon, Nice, Marseille, Strasbourg - 6 mois) : - Planifier, sélectionner et piloter les prestataires, accompagner les clients et les équipes. > Délais de fermeture respectés en optimisant les coûts et en maintenant une excellence opérationnelle. Show less • Diriger trois sites de self-stockage mobile (1 an) : - Piloter l’activité des centres en mutualisant les ressources humaines (jusqu'à 20 personnes) et matérielles. > Activité et satisfaction client préservées dans le cadre d'une réduction des effectifs internes de 50%. • Piloter la fermeture simultanée de quatre sites (Lyon, Nice, Marseille, Strasbourg - 6 mois) : - Planifier, sélectionner et piloter les prestataires, accompagner les clients et les équipes. > Délais… Show more • Diriger trois sites de self-stockage mobile (1 an) : - Piloter l’activité des centres en mutualisant les ressources humaines (jusqu'à 20 personnes) et matérielles. > Activité et satisfaction client préservées dans le cadre d'une réduction des effectifs internes de 50%. • Piloter la fermeture simultanée de quatre sites (Lyon, Nice, Marseille, Strasbourg - 6 mois) : - Planifier, sélectionner et piloter les prestataires, accompagner les clients et les équipes. > Délais de fermeture respectés en optimisant les coûts et en maintenant une excellence opérationnelle. Show less

    • Directeur général
      • Jul 2011 - Sep 2012

      • Diriger un site de self-stockage mobile (Lyon - 1 an) - Élaborer et conduire la démarche commerciale et marketing, conclure des partenariats. - Manager des équipes mixtes internes/intérimaires (jusqu'à 8 personnes); gérer les plannings. - Garantir le respect des normes, mettre en place des procédures opérationnelles. - Garantir la satisfaction client, gérer les réclamations. - Gérer la facturation et les recouvrements. - Élaborer le budget et suivre les indicateurs de… Show more • Diriger un site de self-stockage mobile (Lyon - 1 an) - Élaborer et conduire la démarche commerciale et marketing, conclure des partenariats. - Manager des équipes mixtes internes/intérimaires (jusqu'à 8 personnes); gérer les plannings. - Garantir le respect des normes, mettre en place des procédures opérationnelles. - Garantir la satisfaction client, gérer les réclamations. - Gérer la facturation et les recouvrements. - Élaborer le budget et suivre les indicateurs de performance. > Augmentation du CA de l’activité stockage de 61% à Lyon entre 2011 et 2012. Show less • Diriger un site de self-stockage mobile (Lyon - 1 an) - Élaborer et conduire la démarche commerciale et marketing, conclure des partenariats. - Manager des équipes mixtes internes/intérimaires (jusqu'à 8 personnes); gérer les plannings. - Garantir le respect des normes, mettre en place des procédures opérationnelles. - Garantir la satisfaction client, gérer les réclamations. - Gérer la facturation et les recouvrements. - Élaborer le budget et suivre les indicateurs de… Show more • Diriger un site de self-stockage mobile (Lyon - 1 an) - Élaborer et conduire la démarche commerciale et marketing, conclure des partenariats. - Manager des équipes mixtes internes/intérimaires (jusqu'à 8 personnes); gérer les plannings. - Garantir le respect des normes, mettre en place des procédures opérationnelles. - Garantir la satisfaction client, gérer les réclamations. - Gérer la facturation et les recouvrements. - Élaborer le budget et suivre les indicateurs de performance. > Augmentation du CA de l’activité stockage de 61% à Lyon entre 2011 et 2012. Show less

    • Chargé d’Affaires
      • Jan 2007 - Jul 2011

      • Commercialiser l'offre B2B (extensions réseau, contrats de fourniture de services et fibre optique) auprès de clients grands comptes régionaux; piloter les dossiers de l’avant-projet à la livraison; coordonner et accompagner sur le terrain les équipes techniques. • Assurer le maintien du parc et renégocier les contrats. > Résultats 2010 : CA 62OK€, +57% vs 2009 a périmètre constant. • Commercialiser l'offre B2B (extensions réseau, contrats de fourniture de services et fibre optique) auprès de clients grands comptes régionaux; piloter les dossiers de l’avant-projet à la livraison; coordonner et accompagner sur le terrain les équipes techniques. • Assurer le maintien du parc et renégocier les contrats. > Résultats 2010 : CA 62OK€, +57% vs 2009 a périmètre constant.

    • Ingénieur d’Affaires
      • Jun 2005 - Jul 2006

      • Créer et développer un portefeuille clients auprès des secteurs automobile, pharmaceutique, sidérurgique et de l'énergie. • Répondre à des appels d’offre et mettre en place des réunions techniques. • Recruter et manager des consultants; piloter les projets. > 2 contrats signés, 3 consultants recrutés. • Créer et développer un portefeuille clients auprès des secteurs automobile, pharmaceutique, sidérurgique et de l'énergie. • Répondre à des appels d’offre et mettre en place des réunions techniques. • Recruter et manager des consultants; piloter les projets. > 2 contrats signés, 3 consultants recrutés.

    • United States
    • Oil and Gas
    • Coordinateur de Filiale
      • Jul 2004 - Jul 2005

      • Coordonner les projets développement produit, marketing et logistique entre la filiale aux Philippines et le siège en Chine. • Conduire le reporting et le suivi des KPI de la filiale > Mise en place d'un système de reporting au sein du département. • Assister la direction RH dans plusieurs projets RH, en recrutement et en remaniement d’équipes. > Résolution d’une crise managériale au sein de la filiale des Philippines. • Coordonner les projets développement produit, marketing et logistique entre la filiale aux Philippines et le siège en Chine. • Conduire le reporting et le suivi des KPI de la filiale > Mise en place d'un système de reporting au sein du département. • Assister la direction RH dans plusieurs projets RH, en recrutement et en remaniement d’équipes. > Résolution d’une crise managériale au sein de la filiale des Philippines.

Education

  • Ecole Supérieure de Commerce de Dijon (ESC DIJON)
    Master of Business Administration (MBA), Business Unit Management
    2000 - 2005
  • Classes préparatoires aux études économiques et commerciales Metz
    Prépa HEC
    1998 - 2000

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