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• France
• Warehousing and Storage
• 100 - 200 Employee

• Directrice RSE

  • Oct 2022 - Present

• Responsable Marketing et RSE

  • Jun 2021 - Oct 2022

• Customer Experience & Communication Manager, RSE

  • Jan 2020 - Oct 2022

  - Plan de Communication national (réseaux sociaux, store locator, relations presse) - Communication interne, animation réseau & convention annuelle de la marque (110 agences, 250 participants) - Expérience Client : mise en place de la démarche qualité/satisfaction clients pour l'enseigne sur le territoire français : mesure des process & des attentes clés clients, outil de pilotage de la qualité & de la satisfaction- Budget

• Référente RSE

  • Nov 2019 - Oct 2022

• Chargée de communication et de formation

  • Mar 2014 - Dec 2019

  Missions en communication- Communication corporate : outils promotionnels, offre parrainage- Relations presse- Animation de la page Facebook officielle du réseau en collaboration avec le prestataire dédié- Communication interne- Convention annuelle HOMEBOX : organisation de la convention annuelle du réseau (70 centres, 200 participants)Missions sur les sujets de formation- Définition du programme annuel de formation et choix des agences conseil- Prise en charge du plan de formation commerciale annuel Show less



Agence Primavera

• Clichy

• Spécialiste en relations publiques

  • Feb 2010 - Mar 2014

  Gestion des Relations Presse/Relations Publiques pour différents comptes clients - Construction et mise en place de la stratégie RP online et offline - Rédaction mise en page des communiqués de presse - Gestion des interviews et des demandes produits - Mise en place des conférences et déjeuners de presse Projets de communication - Suivi dans la mise en place de site web - Suivi dans la réalisation d'outils de communication de crise - Suivi dans la réalisation d'outils de communication interne Show less



Lunaloca

• Antibes

• Events Officer

  • Aug 2009 - Jul 2010

  - Mise en place du salon annuel du premier groupement français de distributeurs indépendants de matériaux de construction et de bricolage - Prise en charge et réalisation de séminaires - Mise en place du salon annuel du premier groupement français de distributeurs indépendants de matériaux de construction et de bricolage - Prise en charge et réalisation de séminaires