Experience

VirtualExpo Group

• France
• Technology, Information and Internet
• 100 - 200 Employee

• Mission Chef de projet/Sales Ops Salesforce

  • Jan 2023 - Present

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Conception et Expression des Besoins : Conduite d'interviews avec les utilisateurs pour recueillir des informations détaillées, permettant la rédaction d'expressions de besoins et de cadrages précis. Priorisation et Stratégie : Évaluation des besoins identifiés et proposition d'une liste de développements prioritaires Contribution à l'élaboration d'une feuille de route stratégique en alignement avec les objectifs de l'entreprise. Coordination Interne : Gestion de la… Show more Conception et Expression des Besoins : Conduite d'interviews avec les utilisateurs pour recueillir des informations détaillées, permettant la rédaction d'expressions de besoins et de cadrages précis. Priorisation et Stratégie : Évaluation des besoins identifiés et proposition d'une liste de développements prioritaires Contribution à l'élaboration d'une feuille de route stratégique en alignement avec les objectifs de l'entreprise. Coordination Interne : Gestion de la communication et de la coordination entre les différents services de l'entreprise, garantissant l'alignement des activités avec le projet CRM. Suivi du Développement et Résolution de Problèmes : Supervision de l'avancement des développements avec notre prestataire, en veillant à la qualité et à la conformité aux exigences. Résolution proactive des problèmes et des bugs, en assurant une collaboration transparente avec toutes les parties prenantes. Documentation Fonctionnelle et Formation : Responsabilité de l'édition des documents fonctionnels de référence, offrant des ressources détaillées pour les utilisateurs et l'équipe. Conception et mise en œuvre de programmes de formation personnalisés pour favoriser la montée en compétence des utilisateurs sur Salesforce. Innovation et Amélioration Continue : Proposition de nouveaux processus et de modifications/améliorations de l'outil , contribuant à l'évolution des méthodes de travail. Participation active à l'amélioration de la stratégie commerciale en tirant parti des capacités du CRM. Anticipation des besoin et développements à prévoir et priorisé vs la stratégie court, moyen et long terme de la société.

• International Key Account Manager

  • Jun 2018 - Present

  Région de Marseille, France



Orangina Suntory France

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Responsable de secteur

  • Nov 2016 - Jun 2018

  Région de Marseille, France



Dome Pirs

• International Sales & Marketing Manager

  • Sep 2013 - Sep 2016

  Région de São Paulo, Brésil Managing the internationalization of the company in Brazil (from market studies to the creation of a Brazilian subsidiary going through management of a local team, local prospection and negotiation) Price and export studies, contracts redaction and international negotiation Construction Project managment. Developping infrastructure solutions with customers and insure junction between clients needs and engineering. Price studies, establishment of proposals (from simple sub-contracting… Show more Managing the internationalization of the company in Brazil (from market studies to the creation of a Brazilian subsidiary going through management of a local team, local prospection and negotiation) Price and export studies, contracts redaction and international negotiation Construction Project managment. Developping infrastructure solutions with customers and insure junction between clients needs and engineering. Price studies, establishment of proposals (from simple sub-contracting consultation to turn key proposals). International prospection Enhancing the visibility of the company (domestic and foreign markets) Developing and optimizing the web-marketing strategy Show less



LVMH

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 700 & Above Employee

• Area Sales Manager

  • Sep 2011 - Sep 2012

  Région de Aix-En-Provence, France Managing a customer portfolio (hyper and supermarket, mass retailing) and a wide and prestigious brand portfolio (J&B, Johnny Walker, Smirnoff, Bailey's, Classic Malts of Scotland, Gordons, Grey Goose and other Diageo brands) Enhancing brand's portfolio visibility and organize the promotional event in client's stores. Organizing arrival of new product in stores. Competitive intelligence, constant environment awareness (spirits and mass retailing sector) Weekly reporting about area in… Show more Managing a customer portfolio (hyper and supermarket, mass retailing) and a wide and prestigious brand portfolio (J&B, Johnny Walker, Smirnoff, Bailey's, Classic Malts of Scotland, Gordons, Grey Goose and other Diageo brands) Enhancing brand's portfolio visibility and organize the promotional event in client's stores. Organizing arrival of new product in stores. Competitive intelligence, constant environment awareness (spirits and mass retailing sector) Weekly reporting about area in charge, high-po customers, brand visibility and promotion) Maintaining relationship with customers (high & medium potential) Show less



American Apparel

• Barbados
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Keyholder (Managing director assistant)

  • Aug 2010 - Aug 2011

  Région de Aix-En-Provence, France Managing a sales team (5 people) Sell, accompany and advise customers Managing cash desks (closing and opening), follow up turnover in real time, weekly and monthly to reach objectives (90% to 100% achievement each month) Organizing time schedules of the team, apply merchandising instructions Realize weekly inventories and check the missing items Assisting the shop manager in hiring interviews



Metro Cash & Carry

• Prospection manager

  • Apr 2010 - Jun 2010

  Les Pennes Mirabeau - France Prospection upon qualified database Organizing prospection visits Negotiation and redaction of contracts Inactive Customer recovery, promotional phoning Daily reporting and analysis of commercial actions and generated turnover