Experience

Grupo Diagnóstico Aries

• Mexico
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Executive

  • Nov 2019 - Present



Alorica

• United States
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• B2B Sales Consultant

  • Apr 2018 - Present



Potencia Distribución Servicios S.A. de C.V.

• Auxiliar administrativo y Responsable de licitaciones

  • Apr 2015 - Jan 2018

  -Ventas a Sector Gubernamental (CFE) y Particulares. -Búsqueda de licitaciones y concursos en COMPRANET y MIRCROSITIO CFE, -Analizar bases y junto con el Gerente Comercial formular preguntas técnicas o administrativas. -Dar seguimiento a los eventos (Actos de Junta de Aclaraciones, Aperturas, Fallos). -Hacer expedientes físicos y electrónicos de cada licitación a participar. -Elaboración de Licitaciones, Adjudicaciones Directas e Invitaciones a Cuando Menos Tres Personas (NACIONAL / INTERNACIONAL) y/o estudios de mercado ya sea por CompraNet o a solicitud del Cliente. -Solicitar a otras áreas documentos complementarios: Opiniones de Cumplimiento (IMSS y SAT), comprobantes de domicilio, estados financieros etc.) -Preparar la documentación para la firma del contrato sobre la licitación adjudicada. Solicitar el material ganado con los proveedores. -Mantener actualizado el directorio de clientes. Realizar oficios, remisiones y etiquetas para entrega de material, agendar citas para el gerente comercial con los prospectos a clientes, reportes semanales de las actividades diarias Show less



Multiherramientas ACSA, S.A de C.V.

• Ejecutivo de ventas

  • 2017 - 2017

  -Realizar ventas vía telefónica y correo electrónico a la cartera brindada por la empresa en el sector Privado. -Mediante una cotización que el cliente solicita y/o una venta cruzada de acuerdo con cada necesidad que el cliente exponga. -Así mismo ofrecer los productos fabricados como: cubetas mandaderas, equipo de protección y seguridad personal: promover la distribución de herramienta de importantes empresas en el área eléctrica (AEMC, Burndy, Dogo Tuls, MSA, Hastings, Hetsa, Klein Tools, Novax, Truper, Tulmex, Urrea, entre otras). Show less



Comercializadora Braga, S.A de C.V.

• Responsable de licitaciones

  • 2016 - 2017

  -Ventas a Sector Gubernamental (CFE) y Particulares. -Búsqueda de licitaciones y concursos en COMPRANET -Dar seguimiento a los eventos (Actos de Junta de Aclaraciones, Aperturas, Fallos). -Hacer expedientes físicos y electrónicos de cada licitación a participar. -Elaboración de Licitaciones y/o estudios de mercado ya sea por CompraNet. -Preparar la documentación para la firma del contrato sobre la licitación adjudicada. -Solicitar el material ganado con los proveedores. -Ventas a Sector Gubernamental (CFE) y Particulares. -Búsqueda de licitaciones y concursos en COMPRANET -Dar seguimiento a los eventos (Actos de Junta de Aclaraciones, Aperturas, Fallos). -Hacer expedientes físicos y electrónicos de cada licitación a participar. -Elaboración de Licitaciones y/o estudios de mercado ya sea por CompraNet. -Preparar la documentación para la firma del contrato sobre la licitación adjudicada. -Solicitar el material ganado con los proveedores.



Grupo EULEN

• Spain
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo del servicio de atención al cliente y ventas

  • Aug 2013 - Jun 2014

  -Tomar llamadas inbound para dar MULTISKIL (ATC, atender quejas y sugerencias, realizar llamadas de salida y obtener una venta diaria) -Crecimiento en área como MESA DE CONTROL realizando reportes y dando soporte técnico a sucursales de GRUPO ALSEA (BURGER KING). -Tomar llamadas inbound para dar MULTISKIL (ATC, atender quejas y sugerencias, realizar llamadas de salida y obtener una venta diaria) -Crecimiento en área como MESA DE CONTROL realizando reportes y dando soporte técnico a sucursales de GRUPO ALSEA (BURGER KING).



TKM Customer Solutions

• Mexico
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 300 - 400 Employee

• Servicio de atención al cliente

  • 2014 - 2014

  -Realizar actividad MULTISKIL como: ATC por medio de llamadas inbound a usuarios IAVE, así mismo brindar información general sobre el cambio de proveedor (CAPUFE); dar soporte técnico al usuario o activar el nuevo TAG utilizando datos personales proporcionados por el mismo. -Realizar encuestas de satisfacción por medio de llamadas outbound e inbound para partidos políticos (PRD, PRI, PAN, NUEVA ALIANZA, ETC.) y distintas empresas (INFONAVIT, GlaxoSmithKline GSK, Laboratorio Abbott Diabetes Care). Show less



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Capturista de datos

  • Oct 2011 - Jan 2012

  -Corroborar datos personales y laborales de terceras personas que solicitan una TDC (VISA WAL-MART) y su aprobación con la tienda. -Corroborar datos personales y laborales de terceras personas que solicitan una TDC (VISA WAL-MART) y su aprobación con la tienda.