Cynthia Anali Canales Cisneros

Jefe del Departamento de Planeamiento y Contact Center(Planeamiento, Procesos y Mejora) at Cooperativa El TUMI
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us****@****om
(386) 825-5501
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PE
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Bio

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Credentials

  • Fundamentos de Lean Six Sigma
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Oct, 2024
  • Project: Gestión de proyectos ágiles
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Oct, 2024

Experience

  • Cooperativa El TUMI
    • Peru
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe del Departamento de Planeamiento y Contact Center(Planeamiento, Procesos y Mejora)
      • Jul 2016 - Present

      Responsable de la implementacion, seguimiento y control de los procesos de la organización. Responsable de la estructura organizacional de la empresa. Responsable de establecer y actualizar los lineamientos internos y externos de la empresa. Responsable de actualizar la lista maestra de documentos y registros. Responsable de la implementacion, seguimiento y control de los procesos de la organización. Responsable de la estructura organizacional de la empresa. Responsable de establecer y actualizar los lineamientos internos y externos de la empresa. Responsable de actualizar la lista maestra de documentos y registros.

  • Mibanco, banco de la Microempresa
    • Peru
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • jefe de operaciones
      • Mar 2009 - Apr 2016

      Responsable del manejo de personal de atención al cliente y cajeros, Rrsponsable del manejo y control de bóveda. Responsable de la logística y abastecimiento de la agencia bancaria. Responsable de supervisar las oficinas a cargo de la zona sur. Responsable de las capacitaciones del personal de agencia de las políticas y lineamientos de la empresa. Responsable del manejo de personal de atención al cliente y cajeros, Rrsponsable del manejo y control de bóveda. Responsable de la logística y abastecimiento de la agencia bancaria. Responsable de supervisar las oficinas a cargo de la zona sur. Responsable de las capacitaciones del personal de agencia de las políticas y lineamientos de la empresa.

Education

  • Universidad Continental Posgrado
    Especialista en Gestión, Transformación y Mejora de Procesos, Administración y gestión de empresas, general
    2021 - 2021
  • Universidad Científica del Sur
    Licenciada en Administraciòn, Administración y gestión de empresas, general
    2014 - 2016

Community

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