Experience

Lightning Media Agency

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Représentant commercial indépendant

  • Mar 2021 - Present

  Prospection de nouveaux clients, démarchage, construction des argumentaires de vente Présentation de l'offre, réponse aux questions. Suivi du dossier, enquête de satisfaction auprès des clients et adaptation de l'offre en fonction. Prospection de nouveaux clients, démarchage, construction des argumentaires de vente Présentation de l'offre, réponse aux questions. Suivi du dossier, enquête de satisfaction auprès des clients et adaptation de l'offre en fonction.


CARRIERES & COMPETENCES 972
• Martinique
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee
• Consultante commercial en ressources humaines

  • Nov 2020 - Mar 2021


ITGA

• France
• Environmental Services
• 300 - 400 Employee

• Chargé de clientèle

  • Sep 2019 - Oct 2020

  Qualifier et enregistrer les demandes clients selon les critères définis en amont (urgence, statut, typologie, etc…) Transmettre les demandes reçues au service planification des interventions Mettre à jour régulièrement la base de données clients Suivi des rédactions de rapports. Réaliser via nos outils informatiques la facturation des prestations passées. Gestion des litiges et des retours d'expérience en collaboration avec le service prélèvement. Anticipation des mesures. Qualifier et enregistrer les demandes clients selon les critères définis en amont (urgence, statut, typologie, etc…) Transmettre les demandes reçues au service planification des interventions Mettre à jour régulièrement la base de données clients Suivi des rédactions de rapports. Réaliser via nos outils informatiques la facturation des prestations passées. Gestion des litiges et des retours d'expérience en collaboration avec le service prélèvement. Anticipation des mesures.



Société Générale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller bancaire (alternance )

  • Sep 2018 - Nov 2018

  Accueillir la clientèle, les sensibilisé à l’utilisation des automates et des services à distance. Organiser les entretiens avec les chargés de clientèle. Présenter les produits et services Accueillir la clientèle, les sensibilisé à l’utilisation des automates et des services à distance. Organiser les entretiens avec les chargés de clientèle. Présenter les produits et services



BNP Paribas Personal Finance

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Attaché commercial

  • Nov 2017 - May 2018

  Gérer et développer un portefeuille clients et prospects. Réaliser les bilans de situation financier des clients, élaborer des propositions commerciales. Consulter des fichiers clients pour préparer les entretiens programmés. Monter un dossier de crédit (classique ou renouvelable). Promouvoir les produit financier et d’assurance auprès des clients et des prospects. Collecter les justificatifs clients et renseigner les formulaires de contractualisation. Surveillance des comptes débiteurs Gérer et développer un portefeuille clients et prospects. Réaliser les bilans de situation financier des clients, élaborer des propositions commerciales. Consulter des fichiers clients pour préparer les entretiens programmés. Monter un dossier de crédit (classique ou renouvelable). Promouvoir les produit financier et d’assurance auprès des clients et des prospects. Collecter les justificatifs clients et renseigner les formulaires de contractualisation. Surveillance des comptes débiteurs



Auchan Retail

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistant Manager

  • Jun 2016 - Oct 2017

  Animation, optimisation et gestion des ventes sur le rayon. Organiser le marchandisage avec ou sans plan. Analyses prévisionnelles et réalisation de tableau de bord. Planification et vérification du travail d’équipe. Formation des collaborateurs. Gestion des stocks et des commandes. Accueil et gestion des litiges clients. Animation, optimisation et gestion des ventes sur le rayon. Organiser le marchandisage avec ou sans plan. Analyses prévisionnelles et réalisation de tableau de bord. Planification et vérification du travail d’équipe. Formation des collaborateurs. Gestion des stocks et des commandes. Accueil et gestion des litiges clients.


CFSE
• Hospitals and Health Care
• 200 - 300 Employee
• assistante commerciale

  • Jan 2016 - May 2016

HARNELEC MULTI SERVICES
• France
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Standardiste

  • Jul 2015 - Aug 2015

WECAN CENTRE D'APPELS
• téléconseillère

  • Apr 2015 - Jun 2015

TILO Martinique
• Printing Services
• 1 - 100 Employee
• employée commerciale

  • Jul 2013 - Sep 2013

maison beterbat SARL
• téléprospectrice

  • Jun 2013 - Jul 2013