Auxiliar em Gestão de Pessoas - Consultoria

• May 2023 - Present

Trabalho no desenvolvimento da gestão estratégica de pessoas auxiliando nos processo de: diagnóstico de Clima, criação do plano de carreira, criação de descrições de cargos, criação e atualização do treinamento de integração, atualização de documentos e ferramentas de Gestão de Pessoas (relatórios mensais, políticas de GP, planilhas eletrônicas, trello, factorial, etc), avaliação de período de experiência, avaliação de desempenho, atividades de endomarketing (orçamentos, datas comemorativas, criação de kits e presentes, dinâmicas), desenvolvimento de liderança. Participar de ações e eventos da VG e dos clientes, realizar a escuta ativa com colaboradores e realizar a entrevista de desligamento. Show less

Líder dos Embaixadores da Diversidade e Inclusão

• Feb 2023 - Present

Gerente de Experiência do Colaborador

• Feb 2023 - Present

Responsável pela educação, acompanhamento e report dos critérios de membresia alcançados a partir das ferramentas MX Standards (os mínimos que devem ser entregados dentro da experiência do colaborador) e MX SOPs. Análisar e report das Pesquisas de Clima e do formulário de saída/Offboarding. Follow-up e entrega de Onboarding e Offboarding dos colaboradores. Gestão de CRM e plataformas e People Analytics. Garantir o planejamento, a gestão e a entrega do plano de comunicação interna e implementação da cultura. Criar estratégias locais de Employee Experience, Employer Branding e Endomarketing. Implementar, atualizar e realizar parcerias para o Sistemas de incentivos interno (prêmios). Desenvolvimento de estratégias para retenção e crescimento dos colaboradores dentro da organização e gestão de crises. Show less

Líder de marketing

• Jul 2022 - Feb 2023

Desenvolvi uma equipe de colaboradoras sem experiência profissional. Dentro da rotina realizei reuniões semanais, onde a equipe recebeu treinamentos e supervisão para desenvolvimento e entrega das atividades. Apliquei mensalmente o Plano de Desenvolvimento Individual ( PDI ) e a cada mês traçamos hard e soft skills a serem desenvolvidas e um plano de ação para desenvolvê-las. Todo mês havia a revisão das metas alcançadas no PDI e Feedbacks ( 1:1 ).Criei estratégias de inbound e outbound marketing para o público B2C dentro do gerenciamento de calendário de conteúdo projetado para atração do público-alvo nas mídias sociais (stories, feed, reels, live, igtv, email marketing, newslatter). Execução das estratégias de atração, nutrição e posicionamento planejadas. Conversão com estratégias de conteúdo para a base de dados atuais dos leads. Desenvolvimento do discurso e imagem conforme branding da marca. Implementação das estratégias alinhadas com a Persona e atualização de dados. Responsável por garantir uma gestão de informação para análises futuras. e criação de parcerias com empresas. Show less

Gerente administrativo comercial

• Jul 2021 - Jun 2022

Responsável pela descrição do cargo, captação, seleção e treinamento de novos colaboradores. Realizei treinamentos de colaboradores na loja de Pelotas e na loja de Canoas. Os treinamentos técnicos englobavam desde informações sobre os produtos e sua utilização, formas de abordagem personalizada para cada cliente, conforme perfil comportamental do mesmo em diferentes formatos como presencial ou online (whatssap e redes sociais). Supervisão, feedbacks e treinamentos para desenvolvimento do colaborador e ganho de performance nos resultados. Responsável por planejar estratégias de marketing e relacionamento com parcerias e influencers para divulgação da loja, administração das mídias sociais e criação de Stories, roteiros para reels e igtv, produção de lives e copywriting para publicações em redes socias como Instagram e Facebook. Criei vídeos e áudios personalizados para enviar para clientes pelo whatsapp. Orientei, acompanhei e desenvolvi a equipe com foco em vendas. Implantei tabelas para o controle de PA (Média de produtos vendidos por atendimento), Tiket Médio e conversão de vendas para ajudar na tomada de decisão, bem como tabelas para monitoramento e cobrança das metas individuais de cada vendedor. Realizei a montagem de pedidos conforme demanda e análise de mercado no ramo de perfumaria e a cotação e negociação com fornecedores, na busca de melhores produtos, preços e prazos. Realizei conferência e confecção de inventários e abertura e fechamento de caixa.• Avaliação de Desempenho individualizada.Além das metas individuais sobre vendas, implantamos uma avaliação de desempenho para os colaboradores com isso passamos a traçar metas para plano de carreira e mudanças comportamentais através de treinamentos.• Implantação de controle de inventárioPara garantia que não houvessem faltas em estoque e prateleiras, contato com fornecedores realizando a qualificação em sistema, pontuando prazos para pagamentos e históricos de entrega. Show less

Consultora de vendas

• Dec 2020 - Jun 2021

Atendimento ao cliente nas vendas e pós-vendas, caixa e gerenciamento das redes sociais e criação de conteúdo para a marca.

Gerente administrativo

• Aug 2019 - Apr 2020

Responsável pela descrição de cargo, captação, seleção e treinamento de novos colaboradores. Alinhamento de comportamento de acordo com a cultura da empresa e desenvolvimento dos colaboradores. Responsável pelo financeiro, fluxo de caixa, contas à pagar e receber; compras, relacionamento com fornecedores e pedidos de compra. Desenvolvimento das estratégias de marketing e contato com o cliente. Criação da Marca: Desenvolvi a criação da Marca para divulgação, logotipo, gestão do tráfego desta marca ao desenvolvimento do cardápio, pesquisa de mercado, montagens do cardápio . Projeto de Design de Interiores: Desde Negociação com os fornecedores, desenvolvimento das instalações do lugar, decoração, iluminação e sonorização. Show less

Auxiliar administrativo comercial II

• Aug 2017 - Jul 2018

Realizar o cadastramento de dados pessoais, geração de contratos, gerenciamento e alimentação do sistema CRM, atualização de cadastros, alimentação e controle de planilhas, organização e encaminhamento dos documentos para seus respectivos setores e fornecer informações sobre os cursos aos clientes. Realizar o cadastramento de dados pessoais, geração de contratos, gerenciamento e alimentação do sistema CRM, atualização de cadastros, alimentação e controle de planilhas, organização e encaminhamento dos documentos para seus respectivos setores e fornecer informações sobre os cursos aos clientes.

Líder de vendas

• Dec 2016 - Sep 2017

Liderando times de até 60 consultores de vendas diretos e indiretos com foco em análise de vendas, posicionamento de marca, precificação e atendimento ao cliente, análise de metas de vendas e indicadores de performance, pesquisa mercadológica de vendas de produtos B2B e B2C, gestão de estoque. Liderando times de até 60 consultores de vendas diretos e indiretos com foco em análise de vendas, posicionamento de marca, precificação e atendimento ao cliente, análise de metas de vendas e indicadores de performance, pesquisa mercadológica de vendas de produtos B2B e B2C, gestão de estoque.

Auxiliar administrativo

• Sep 2015 - May 2016

Atuava em rotinas administrativas, recebimento das mensalidades e baixa no sistema (caixa); orçamento para o salão de festas; confecção de carteiras sociais; organização de arquivos; cadastramento de novos sócios e divulgação de eventos. Atuava em rotinas administrativas, recebimento das mensalidades e baixa no sistema (caixa); orçamento para o salão de festas; confecção de carteiras sociais; organização de arquivos; cadastramento de novos sócios e divulgação de eventos.

Bolsista

• Aug 2013 - Dec 2014

Trabalhava com rotinas administrativas, realização de pesquisas no banco de dados QuestelOrbit (ferramenta de busca de patentes registradas mundialmente); orientação aos inventores, revisão, correção e cadastramento de patentes; controle de planilhas, geração de GRU (Guia de Recolhimento da União) para o INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), promoção de eventos, confecção de certificados; organização de arquivos e outras atividades em geral. Trabalhava com rotinas administrativas, realização de pesquisas no banco de dados QuestelOrbit (ferramenta de busca de patentes registradas mundialmente); orientação aos inventores, revisão, correção e cadastramento de patentes; controle de planilhas, geração de GRU (Guia de Recolhimento da União) para o INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), promoção de eventos, confecção de certificados; organização de arquivos e outras atividades em geral.

Presidente Diretório Academico de Administração

• May 2012 - Oct 2013

Fui eleita pelos alunos para o cargo de Presidente do Diretório Acadêmico da Administração, atuando como representante discente dos alunos do curso em reuniões com a comunidade acadêmica e promovendo eventos na área de Administração, na qual, adquiri experiência em planejamento e gerenciamento de projetos e participei na atualização do currículo do curso. Fui eleita pelos alunos para o cargo de Presidente do Diretório Acadêmico da Administração, atuando como representante discente dos alunos do curso em reuniões com a comunidade acadêmica e promovendo eventos na área de Administração, na qual, adquiri experiência em planejamento e gerenciamento de projetos e participei na atualização do currículo do curso.

Auxiliar Administrativo

• Mar 2013 - Sep 2013

Designada para atendimento ao público na Coordenação do Programa Nacional de Integração da Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade de Educação de Jovens eAdultos (Proeja), digitação de documentos e recrutamento de estudantes. Designada para atendimento ao público na Coordenação do Programa Nacional de Integração da Educação Profissional com a Educação Básica na Modalidade de Educação de Jovens eAdultos (Proeja), digitação de documentos e recrutamento de estudantes.