Experience

CPAM du Rhône

• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Manager de Plateforme Tracing Covid

  • Feb 2021 - Present

  Alors que le coronavirus continue de circuler activement sur tout le territoire, les équipes de tracing intensifient leurs enquêtes pour détecter les cas contacts et arrêter les chaînes de contamination en agissant à plusieurs niveaux: l’identification, le suivi et l’isolement des personnes malades et contagieuses, le recensement pour chacun de ces patients de l’ensemble des personnes avec qui ils ont été en contact rapproché au cours des jours précédant l’apparition des symptômes, afin qu’elles soient immédiatement invitées à se faire tester et qu’elles observent une période d’isolement.A cet effet, les caisses primaires d'Assurance Maladie, les Directions régionales d’Assurance Maladie et les caisses générales de Sécurité Sociale sont chargées de finaliser l’identification des personnes contact à risque d’un cas confirmé de Covid-19 initiée par un médecin et assurent ensuite la prise en charge des personnes contacts identifiées.La PFCT Covid de la CPAM du Rhône compte environ 250 conseillers tous engagés dans la lutte contre le virus. Show less

• Conseillère Téléservices Entreprises

  • Sep 2019 - Feb 2021

  L'Assurance Maladie mène une politique active de promotion et de développement des téléservices, visant à proposer à ses partenaires une offre simplifiée et accessible. Depuis plusieurs années, les téléservices proposés par l'Assurance Maladie se sont diversifiés et enrichis. Ils offrent désormais un large panel de services, complémentaires voire alternatifs aux canaux traditionnels d'échanges entre les organismes et leurs publics.Cette évolution témoigne de la volonté de l'Assurance Maladie d'améliorer la qualité du service rendu et de le moderniser, en renforçant la lisibilité, l'accessibilité et la rapidité du traitement des demandes. Le développement des téléservices constitue également un enjeu d'efficience important.La mission des Conseillers Informatique Services est de promouvoir les offres de services de l'Assurance Maladie auprès des employeurs, les accompagner et les assister dans leur utilisation, tant sur un plan technique que réglementaire :• Connaître les produits de la branche (offre de service dématérialisée) et maîtriser les contenus des services offerts.•Posséder les connaissances réglementaires liées à ces services.•Gérer la relation client (marketing de service).• Maîtriser la technicité informatique et les technologies internet. Show less



SMERRA

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Responsable Développement Rhône-Ain

  • Mar 2009 - Sep 2019

  -Mise en place des actions de prévention et d'éducation à la santé pour le public de 12-25 ans 1) Organisation d'une journée don de sang depuis 5 ans avec une moyenne de 300 donneurs2) Intervention sur l'identité numérique auprès des collégiens et des lycéens. 3) Organisation d'un concours de cuisine pour des étudiants en partenariat avec le CROUS Lyon-Suivi et développement des partenariats commerciaux et de prévention 1) Pathé Grand Lyon, OL, Institut Lumière, Auditorium de Lyon, Parc Aventure Lyon Fourvière, CES de la CPAM du Rhône, Observatoire de la santé des lyonnais, Université de Lyon font partie de nos nombreux partenaires.-Gestion des relations B to B avec les établissements d'enseignement supérieur 1) Explication et communication des questions réglementaires sur l'affiliation au régime de sécurité sociale étudiante2) Back office et suivi technique de l'installation et de l'utilisation du logiciel emeVia pour la gestion informatisée des dossiers d'affiliation. Show less

• Chargée de Développement Rhône-Ain

  • Feb 2007 - Feb 2009

  Gestion commerciale (négociations de l’implantation des services de la mutuelle, recrutement, formation et encadrement d’une équipe de vente et conseil d’environ 20 personnes; élaboration, suivi et analyse des objectifs; communication; veille concurrentielle)Essor et consolidation des partenariats entreprises, associatifs et bancaires



OSE Le Club Etudiant

• Lyon Area, France

• Intendante des résidences étudiantes

  • Feb 2006 - Jan 2007

  Gestion d’un parc locatif d’environ 350 logements réparti dans 4 résidences étudiantes (prospection commerciale, suivi et contrôle administratif, relations avec les propriétaires, coordination et négociation des travaux) Gestion d’un parc locatif d’environ 350 logements réparti dans 4 résidences étudiantes (prospection commerciale, suivi et contrôle administratif, relations avec les propriétaires, coordination et négociation des travaux)