Céline Savary
Responsable qualité et process at Euris- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL
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Lean six sigma Green belt
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Experience
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Euris
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France
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Responsable qualité et process
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Apr 2019 - Present
Gestion du SMSICoaching Gestion du SMSICoaching
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United States
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Formations
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Feb 2018 - Mar 2019
Formations de perfectionnement :Conduite au changementManagement transversalMarketing digitalDroit du travail (manager) Formations de perfectionnement :Conduite au changementManagement transversalMarketing digitalDroit du travail (manager)
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IQVIA
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United States
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Responsable Implémentation solution CRM et BI
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Jan 2017 - Jan 2018
Assurer le suivi et le contrôle de la mise en place de la politique du groupe en pilotant l’ensemble de l’activité des différentes équipes.- Analyser, proposer et mettre en place des axes stratégiques sur l’organisationnel, l’opérationnel et le fonctionnel ;- Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation...) diriger, motiver, dynamiser et développer les équipes ;- Piloter l’activité Assurer le suivi et le contrôle de la mise en place de la politique du groupe en pilotant l’ensemble de l’activité des différentes équipes.- Analyser, proposer et mettre en place des axes stratégiques sur l’organisationnel, l’opérationnel et le fonctionnel ;- Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation...) diriger, motiver, dynamiser et développer les équipes ;- Piloter l’activité
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Responsable Professional services
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Jan 2006 - Dec 2016
Pilotage de l’activité opérationnelle CRM (60-100 collaborateurs) - Analyser, proposer et mettre en place des axes stratégiques sur l’organisationnel, l’opérationnel et le fonctionnel - Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation...) diriger, motiver, dynamiser et développer les équipes, - Piloter l'activité des différentes équipes et les projets clients Pilotage de l’activité opérationnelle CRM (60-100 collaborateurs) - Analyser, proposer et mettre en place des axes stratégiques sur l’organisationnel, l’opérationnel et le fonctionnel - Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation...) diriger, motiver, dynamiser et développer les équipes, - Piloter l'activité des différentes équipes et les projets clients
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CEGEDIM
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Responsable service clients
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Jan 2001 - Dec 2005
- Motiver, encadrer des équipes d’attachée technico-commerciale (35 collaborateurs) ; - Piloter et planifier l’activité ; - Optimiser les process et la productivité de l’équipe ; - Etre l’interface entre ses équipes et les services internes ou clients ; - Garantir la satisfaction du client en s'assurant du bon déroulement des opérations. - Motiver, encadrer des équipes d’attachée technico-commerciale (35 collaborateurs) ; - Piloter et planifier l’activité ; - Optimiser les process et la productivité de l’équipe ; - Etre l’interface entre ses équipes et les services internes ou clients ; - Garantir la satisfaction du client en s'assurant du bon déroulement des opérations.
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Education
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1995 - 1996
Ecole supérieure en alternance - Paris
DESSMA, Marketing -
1993 - 1995
chambre de commerce et d'industrie des Yvelines
BTS actions commerciales en alternance, Actions commerciales et marketing
Community
